Cuidados UR

O tempo de atividade do seu Cobot é a nossa principal prioridade. Nosso compromisso com a excelência garante o máximo de tempo de atividade através do Suporte Técnico 24/7, UR Connect e serviço e suporte no local para reparos rápidos de quebra/conserto.

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Plano de serviço UR Care

Com os Planos de Serviço UR Care, pode otimizar o seu custo total de propriedade (TCO) enquanto beneficia de ferramentas abrangentes de gestão de frota, como o UR Connect. O plano inclui manutenção preventiva, suporte prioritário e serviços especializados para maximizar o tempo de atividade e garantir que seus cobots tenham o melhor desempenho.

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Incluído com um cobot

Juntamente com a nossa garantia padrão, você receberá acesso ao portal do cliente myUR. Nosso suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, ajudará com quaisquer problemas técnicos. Recomendamos vivamente que se inscreva nos nossos cursos de Formação Básica na UR Academy, para tirar o máximo partido do seu cobot.

Visite nossas páginas de Recursos Técnicos, todas repletas de manuais, blogs e vídeos. Você também pode participar do nosso Fórum de comunidades de tecnologia e do canal do Discord. E, claro, nossos consultores de Sucesso do Cliente estão aqui para guiá-lo a cada passo do caminho.

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Serviços sob demanda

O nosso apoio técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, fornece assistência 24 horas por dia, garantindo que a ajuda está sempre disponível quando precisar. Estamos empenhados em manter o seu cobot a funcionar, independentemente da hora do dia

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Aluguer de cobots

Na Universal Robots, sabemos que você deseja automatizar mais. A UR Financial Services muda a equação de custos, oferecendo aos fabricantes uma opção rápida e de baixo risco para acelerar a automação sem aumentar os gastos de capital.

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Como obter apoio

Apoio a si e à sua operação 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para garantir implantações suaves, execuções de produção contínuas e ROI máximo, a UR fornece treinamento e suporte de especialistas que conhecem melhor esses benefícios.

UR Academy

Quer seja um profissional experiente ou esteja a dar os primeiros passos na sua jornada de automação, a nossa abordagem de formação estruturada foi desenvolvida para expandir os seus conhecimentos e capacidades atuais de cobot e colocá-los em prática ao seu ritmo.

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Teradyne Robotics Customer Portal

Registe o seu cobot hoje para aceder ao nosso portal do cliente. Baixe o software mais recente, envie um ticket de suporte para suporte virtual ou no local e analise os dados do cobot em um só lugar.

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Suporte técnico 24/7

A nossa equipa de especialistas qualificados está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, oferecendo apoio desde o seu primeiro contacto até ao funcionamento do seu aparelho.

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Vamos conversar

Não hesite em contactar-nos se quiser saber mais sobre a nossa manutenção preventiva ou os nossos serviços em geral.

Se precisar de apoio ou assistência técnica, contacte-nos em myUR ou ligue para o nosso Apoio Técnico 24/7.