Articles Download Safety & Security Forum myUR Go to Main Site

Universal Robots A/S
Energivej 51
DK-5260 Odense S

T: +45 8993 8989
sales@universal-robots.com

 
  • Articles
  • Download
  • Safety & Security
  • Forum
  • myUR
  • Go to Main Site
  • Support
  • Articles
  • 支持文件用于技术支持

支持文件用于技术支持

本文将说明如何提取技术支持所需的支持文件

Last modified on Jan 28, 2026

创建日期:  2022年9月22日

适用于:  CB3 和 e 系列 

自 Polyscope 5.8.0(e 系列)和 3.13.0(CB3系列)版本推出以来,用户可以轻松导出必要的数据,用于诊断机器人或应用设置的问题。

导出机器人配置对技术支持至关重要 。

e 系列 

导出按钮位于日志选项卡上,仅在手动模式下启用。

将创建一个独立的zip压缩文件,文件可直接保存到 U 盘。

文件包含:

    • 所有以前的飞行报告
    • 所有程序、脚本和安装配置
    • 整个机器人日志
    • 所有软件组件的单个日志文件
    • 操作系统日志文件、内存消耗和可用磁盘空间
    • 配置文件
    • 标定文件
    • 机器人手臂统计数据
    • 软件指标

 


CB3

日志选项卡上有导出按钮。可通过设置系统密码限制用户访问。

将创建一个独立的zip压缩文件,文件可直接保存到 U 盘。

文件包含:

    • 所有以前的飞行报告
    • 所有程序、脚本和安装配置
    • 整个机器人日志
    • 所有软件组件的单个日志文件
    • 操作系统日志文件、内存消耗和可用磁盘空间
    • 配置文件
    • 标定文件
    • 机器人手臂统计数据
    • 软件指标
logo

Product

  • UR3e Robot
  • UR5e Robot
  • UR10e Robot
  • UR16e Robot
  • UR20 Robot
  • UR+ Products

Company

  • About us
  • Contact us
  • Careers We're hiring
  • UR merchandise

Training / Resources

  • Academy
  • Technical Resources
  • Articles
  • FAQ

Insights

  • Blog
  • Content library
  • News centre
  • Podcast
  • Webinars & Events

Get in touch

  • Ask an Expert
  • Schedule a no-cost assessment
  • Find a distributor
  • Customer support

Connect with us

  • LinkedIn
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • Instagram
  • Universal Robots A/S
  • Energivej 51
  • DK-5260 Odense S
  • T: +45 89 93 89 89
  • sales@universal-robots.com
  • US Corporate Office
  • 27-43 Wormwood St.
  • 02210 Boston, MA.
  • +1-844-GO-COBOT
  • ur.na@universal-robots.com
  • Copyright @ Universal Robots 2026
  • Cookie policy
  • Privacy policy
  • Universal Robots A/S
  • Energivej 51
  • DK-5260 Odense S
  • T: +45 89 93 89 89
  • sales@universal-robots.com
  • US Corporate Office
  • 27-43 Wormwood St.
  • 02210 Boston, MA.
  • +1-844-GO-COBOT
  • ur.na@universal-robots.com

Copyright © Universal Robots 2026

Cookie policy
Privacy policy