作成日: 2022 年 9 月 22 日。

対象: CB3 および e-Series

e-Seriesの POLYSCOPE バージョン 5.8.0 および CB3 の 3.13.0 以降、ロボットまたはアプリケーションのセットアップに関する問題を診断するために必要なデータをユーザーが簡単にエクスポートできる機能が導入されました。

ロボット構成のエクスポートは、技術サポートにとって重要です

e-Series

[ログ] タブで [サポートファイル] ボタンを使用でき、手動モードでのみ有効になります。

単一のzip圧縮ファイルが作成されます。ファイルはUSB フラッシュドライブに直接保存できます。

ファイルに含まれるもの:

• 以前のすべてのフライトレポート
• すべてのプログラム、スクリプト、および設置設定ファイル
• ロボット全体のログ
• すべてのソフトウェアコンポーネントの個別のログファイル

• オペレーティングシステムのログファイル、メモリ消費量、および使用可能なディスク容量
• コンフィギュレーションファイル
• キャリブレーションファイル
• ロボットアームの統計
• ソフトウェア メトリック