Os planos de serviço UR Care ajudam a otimizar seu custo total de propriedade (TCO), ao mesmo tempo em que você conta com ferramentas completas de gestão de frota, como o UR Connect. O plano inclui manutenção preventiva, suporte prioritário e serviços especializados para maximizar o tempo de atividade e garantir o melhor desempenho dos seus cobots.
Além da nossa garantia padrão, você recebe acesso ao portal do cliente myUR. Nosso suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, está pronto para ajudar com qualquer questão técnica. E recomendamos que você se inscreva nos cursos de Formação Básica da UR Academy para aproveitar ao máximo o seu robô colaborativo.
Visite também nossas páginas de Recursos Técnicos, repletas de manuais, blogs e vídeos relacionados a automação colaborativa. Você pode ainda participar do nosso Fórum da comunidade de tecnologia e do canal no Discord. E, claro, nossos consultores de Sucesso do Cliente estão aqui para acompanhar você em cada etapa.
Nosso suporte técnico 24/7 garante que a ajuda esteja sempre disponível quando você precisar. Nosso compromisso é manter seu cobot funcionando, a qualquer hora do dia.
Na Universal Robots, sabemos que você quer automatizar mais. A UR Serviços Financeiros muda a equação de custos e oferece aos fabricantes uma alternativa rápida e de baixo risco para acelerar a automação sem aumentar as despesas de capital.
Suporte para você e para a sua operação 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para garantir implantações tranquilas, produção contínua e o máximo de ROI, a UR oferece treinamento e suporte de especialistas que conhecem essa tecnologia a fundo.
Se você já é um profissional experiente ou está dando os primeiros passos na sua jornada de automação, nossa abordagem de treinamento estruturado foi desenvolvida para ampliar seu conhecimento e suas habilidades com cobots, e te ajudar colocá-los em prática no ritmo certo.
Registre seu cobot hoje mesmo para acessar nosso portal do cliente. Baixe a versão mais recente do software, abra um chamado para suporte virtual ou no local e consulte os dados do seu robô colaborativo em um só lugar.
Nossa equipe de especialistas qualificados está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, desde o seu primeiro contato até sua máquina voltar a operar.
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