UM SERVIÇO DE EXCELÊNCIA
É por isso que, enquanto líder mundial em robôs colaborativos, queremos assegurar e apoiar a sua implantação e aplicação com êxito.Junto com os nossos parceiros, fornecemos um conjunto de ferramentas para os clientes poderem avaliar proativamente o desempenho operacional dos seus cobots e mitigar riscos.Descubra o que é possível fazer quando combina o seu cobot com a experiência da Univer-sal Robots para manter o seu negócio em funcionamento, em tempos de incerteza.
Obtenha assistência imediata e apoio especializado junto das pessoas que melhor conhecem os seus cobots.
O seu espaço de trabalho pode tornar-se num recurso de valor inestimável com um cobot UR - e com a ajuda de myUR.
A nossa ferramenta gratuita de gestão de frotas baseada na Web permite-lhe criar pedidos de assistência, comunicar diretamente com a equipa de suporte técnico da UR e o seu distribuidor UR, manter o histórico de manutenção dos seus cobots e até convidar funcionários a gerir casos. Através da myUR, a Universal Robots esforça-se por dar uma resposta eficaz no espaço de 4 horas úteis para restabelecer rapidamente a produtividade.myUR permite também aceder a um vasto repositório de informação sobre cobots, incluindo artigos práticos, webinars e manuais e software que podem ser transferidos.
Otimizamos o processo de serviço para que possa focar-se no seu trabalho sem afetar o ritmo de produção.
Service360: Prepare a sua empresa para o inesperado
Um Plano Service360 é um conjunto de soluções para ajudar a controlar custos e evitar despesas com reparações inesperadas.
Ao escolher a Universal Robots, beneficia de um serviço pós-venda excecional, adaptado a empresas de todos os tamanhos. Quer tenha apenas um cobot ou toda uma frota, fornecemos aconselhamento especializado, manutenção remota, peças sobresselentes, reparações no local e mais, para que possa maximizar o tempo de funcionamento, sempre.Ganhe proatividade. Prepare-se para o inesperado e redu-za os riscos com um plano Service360 personalizado.
