Certificerede systemintegratorer (CSI'er) er hovedsageligt placeret regionalt, og det er deres opgave at opbygge applikationer, der i mange tilfælde integrerer flere stykker hardware og software til slutkunden.
CSI'erne tilbyder således ingeniørrådgivning og nøglefærdige projektleverancer til de slutkunder, der ønsker at indsætte robotter i deres drift – for eksempel på en produktionslinje.
Kunderne bruger typisk CSI'er, fordi de godt ved, hvad de vil have, men ikke ved, hvordan de kommer derhen. CSI'erne udfylder hullerne for dem, supporterer dem fuldt ud og er ansvarlige for integrationsfasen og for uddannelse og support af slutkunderne.
Integratorer er specialister i de applikationer, de tilbyder. Derfor kan de målrette deres dybdegående viden om specifikke processer og industrier og således tilbyde skræddersyede systemer og specialiserede industrielle applikationer som fx skruetræk, polering, bin-picking, limning, montage og slibning. Disse applikationer bliver ofte integreret af CSI'en, herunder en programmerbar logik-controller, kommunikationsprotokoller og, i stigende grad, forudsigelig vedligeholdelse.