Serviceprodukter

Reaktivt, forebyggende og forudsigeligt.

UR CARE

Vores ekspertise, din succes. Garanteret.

UR CARE er inkluderet i alle cobot-køb. UR CARE inkluderer de væsentlige ressourcer der er nødvendige for en vellykket implementering og kontinuerlig drift af din cobot. Med en brugervenlig kundeportal, myUR, får du nem adgang til reparationer, reservedele, og support. Gennem UR Academy får man gratis e-Læring så du har alle ressourcer lige ved hånden for en vellykket start på din cobot-rejse.

UR Academy e-Læring

Online træningsmoduler udnytter interactive simuleringer til at guide dig, mens du lærer centrale koncepter, terminologier og programmeringskommandoer.

myUR din kundeportal

myUR giver adgang til at se din cobot-flåde, oprette reklamationssager og få hjælp til fejlsøgning.

Forbind, forstå og evaluér.

UR INSIGHT er en avanceret tilføjelse til UR CARE med mulighed for at overvåge og indsamle data fra dine cobotter. Drag fordel af stor fleksibilitet og dataindsigt der kan bruges til bedre beslutningstagen, forbedret effektivitet, og minimering af tabt produktionstid.

UR INSIGHT introducerer muligheden for af forbinde din cobot til internettet og analysere daglige aktiviteter. Er du bekymret for datasikkerhed? Læs disse ofte stillede spørgsmål om data og cybersikkerhed.

UR Insight

myUR Monitoring: Se cyklustider, produktions output og andet data i realtid fra myUR. Overvåg flere cobotter på ét dashboard og få adgang til dashboardet fra enhver computer med internetadgang.

Notifikationer: Modtag notifikationer om cobot stop, alarmer og applikations specifikke hændelser, mens du er på kontoret eller på farten.

Lograpport: Diagnosticer produktions ineffektivitet og få en dybere forståelse gennem lograpporter, der kan eksporteres og downloades gennem myUR.

Optimeret ydeevne og ekspertvejledning.

UR PERFORMANCE inkluderer et årligt Performance Check udført af en automatiseringsekspert samtidigt med du også får længere garanti. Med UR PERFORMANCE får du indsigt i cobottens ydeevne og tekniske status.

Med UR PERFORMANCE optimeres omkostningskontrol, produktivitet og stabilitet, mens du hurtigt får adgang til kortlagte data og kan forbedre din cobots oppetid.

Se et eksempel på en Performance Check rapport her.

UR Performance

Årligt Performance Check: Den årlige Performance Check rapport sikrer, at cobot-konfigurationen er opsat korrekt til den pågældende applikation. Risikoområder, potentielt unødvendigt slid og mulige effektivitetsgevinster er alle fremhævet.

Ekspert råd: Føl dig sikker med pålidelige, personlige ekspertanbefalinger på højt niveau til din specifikke cobot.

Dækket af garanti: UR PERFORMANCE inkluderer også en forlængelse af standardgarantien på din cobot. Den forlængede garanti kræver, at der årlige Performance Check bliver udført.

Service360 er udgået.

For mere information om udfasningen af Service360 ved at besøge vores supportside.