在 Universal Robots，我們深知維持產線穩定運作的重要性。UR Care 服務方案專為協作型機器人全生命週期而設計，從導入、運行到維護，提供全方位支援，並結合進階的機器人群組管理功能，讓您能全面掌握並有效管理自動化系統。
UR Care 服務計劃
什麼是服務計劃？
量身打造的服務組合，確保協作型機器人高效運作，將非預期干擾降至最低，並僅在規劃好的時程內進行停機。我們以預防性維護為核心，協助避免突發停機狀況，確保產線持續穩定運行。
透過固定年度費用的服務方案，消除突發成本與非計畫性支出，讓您安心掌控協作型機器人的整體持有成本（TCO），實現更可預期的自動化投資管理。
技術支援
享有 myUR 工單 24/7 優先技術支援，提供更快速的回應與順暢的問題解決流程，確保協作型機器人穩定運行、不影響產線。
備品與維修
作為服務方案的一部分，取得協作型機器人所需的維修與備品支援。
借用機器人
當協作型機器人需進行維修或退役時，可申請限期借用協作型機器人，協助維持產線正常運作，降低停機風險。
顧問式服務與教育訓練
可於全球超過 130 個 UR 培訓中心，透過線上虛擬模擬課程（Live Virtual Simulator）或至公司現場進行訓練，並享有 UR 官方培訓課程 8 折優惠。
UR Care 客製化服務方案
請填寫下方聯絡表單，我們將盡快與您聯繫。
如何獲取支援
全天候爲您和您的運營提供支持。為了確保順利部署、持續生產運行和最大投資報酬率， UR由最了解這些優勢的專家提供培訓和支持。
讓我們聊聊
如果您想進一步了解我們的預防性維護或一般服務，請隨時與我們聯繫。
如果您需要技術支援或協助，請透過myUR與我們聯絡，或致電我們的全天候技術支援。
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