UR Care

您的Cobot正常運作時間是我們的首要任務。我們致力追求卓越，透過24小時全天候技術支援、UR Connect、現場服務和即時故障/維修支援，確保最長的正常運作時間。

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UR Care服務計劃

透過UR Care服務計劃，您可以優化總體擁有成本(TCO) ，同時受益於UR Connect等全面的車隊管理工具。該計劃包括預防性維護、優先支援和專家服務，以最大限度地提高正常運行時間，並確保您的cobots機器人發揮最佳性能。

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包含在協作機器人中

除了我們的標準保固外，您還可以訪問myUR客戶入口網站。我們的24小時全天候技術支援將協助您解決任何技術問題。我們強烈建議您在UR Academy註冊我們的核心培訓課程，以充分利用您的cobot。

訪問我們的技術資源頁面，其中包含手冊、博客和視頻。你也可以參與我們的技術社羣論壇和Discord頻道。當然，我們的客服成功顧問會隨時為您提供指導。

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隨選服務

我們的24小時全天候技術支援全天候提供協助，確保在您需要時隨時為您提供協助。我們致力於讓您的cobot無論在何時運行

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Cobot租賃

在Universal Robots ，我們知道您希望實現更多自動化。UR金融服務為製造商提供了快速、低風險的選擇，在不增加資本支出的情況下加速自動化，從而改變了成本公式。

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如何獲取支援

全天候爲您和您的運營提供支持。為了確保順利部署、持續生產運行和最大投資報酬率， UR由最了解這些優勢的專家提供培訓和支持。

UR Academy

無論您是經驗豐富的專業人士，還是採取自動化旅程的第一步，我們的結構化培訓方法都是為了擴展您目前的cobot知識和能力，並讓它們與時俱進。

Teradyne Robotics Customer Portal

Teradyne Robotics Customer Portal

立即註冊您的cobot以訪問我們的客戶入口網站：下載最新軟體、提交虛擬或現場支援服務單，並在同一處查看cobot資料。

全天候技術支援

我們的專業團隊全天候提供服務，從您第一次聯絡到您的機器正常運行，都能為您提供支援。

讓我們聊聊

如果您想進一步了解我們的預防性維護或一般服務，請隨時與我們聯繫。

如果您需要技術支援或協助，請透過myUR與我們聯絡，或致電我們的全天候技術支援。