隨選服務

享受我們的24小時全天候票務服務,保證快速解決問題,並最大限度地減少不必要的停機時間。我們的階層式方法確保提供全面的解決方案,利用從技術支援到研發的專業知識,以幫助創建經證實可在短短60小時內遠端解決大多數案例的全面解決方案。無論發生什麼問題,我們都能提供您所需的一切,讓您的cobot恢復最佳運作狀態。

預防性維護

預防性維護

透過我們全面的預防性維護服務,讓您的cobots順利運作,最大限度地減少停機時間並優化性能。在現場或遙控器之間進行選擇。

現場支援

現場支援

當您的cobots、軟件、控制箱或教學吊墜需要維修時,請尋求專家幫助以快速恢復。我們的現場支援服務能快速解決問題,讓您的業務持續運作。

培訓

培訓

透過我們在全球130多個中心提供的專業培訓課程提升您的技能,或選擇現場虛擬課程。所有課程均由授權的專家講師指導,以幫助您最大限度地提高cobot的性能

翻新服務

翻新服務

透過我們的翻新服務,讓您的cobots重獲新生,擴展性能和可靠性。

備件和消耗品

備件和消耗品

探索我們全面的備件和維修套件選擇。從基本組件到完整的維修解決方案,我們確保最高品質和可靠性,確保您的設備以最佳狀態運作。相信我們會提供無縫支援和高效維護

線上漫步

線上漫步

充分發揮您的生產潛力。 立即預約直線導覽,獲取專家見解和量身打造的自動化計劃

UR Care服務計劃

UR Care服務計劃

UR Care服務計劃可讓您在最需要時優先獲得現場維修和專家支援,以便快速恢復。

瞭解更多資訊
包含在協作機器人中

包含在協作機器人中

除了我們的標準保固外,您還可以訪問myUR客戶入口網站。我們的24小時全天候技術支援將協助您解決任何技術問題。我們強烈建議您在UR Academy註冊我們的核心培訓課程,以充分利用您的cobot。

訪問我們的技術資源頁面,其中包含手冊、博客和視頻。你也可以參與我們的技術社羣論壇和Discord頻道。當然,我們的客服成功顧問會隨時為您提供指導。

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如何獲取支援

全天候爲您和您的運營提供支持。為了確保順利部署、持續生產運行和最大投資報酬率, UR由最了解這些優勢的專家提供培訓和支持。

讓我們聊聊

如果您想進一步了解我們的預防性維護或一般服務,請隨時與我們聯繫。

如果您需要技術支援或協助,請透過myUR與我們聯絡,或致電我們的全天候技術支援。

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