Usługi na życzenie

Skorzystaj z naszego serwisu wsparcia 24/7, który gwarantuje szybkie rozwiązanie problemów i minimalizację niepożądanych przestojów. Dzięki wielopoziomowemu podejściu zapewniamy kompleksowe wsparcie – od działu Technical Support po R&D – co pozwala nam rozwiązać większość przypadków zdalnie w ciągu zaledwie 60 godzin. Niezależnie od problemu, masz pewność, że dostarczymy wszystko, czego potrzebujesz, aby Twój cobot znów działał z pełną wydajnością.

Konserwacja zapobiegawcza

Konserwacja zapobiegawcza

Zapewnij płynną pracę swoich cobotów dzięki kompleksowym usługom konserwacji zapobiegawczej, stworzonym z myślą o minimalizacji przestojów i optymalizacji wydajności. Wybierz serwis na miejscu lub zdalny – w zależności od potrzeb Twojej firmy.

Wsparcie na miejscu

Wsparcie na miejscu

Skorzystaj z pomocy ekspertów, aby szybko przywrócić sprawność cobotów, oprogramowania, kontrolera czy panelu sterowania. Nasze usługi wsparcia na miejscu sprawnie rozwiązują problemy, zapewniając nieprzerwaną pracę Twojej produkcji.

Szkolenie

Szkolenie

Podnieś swoje umiejętności dzięki profesjonalnym szkoleniom dostępnym na całym świecie w ponad 130 centrach, lub wybierz zajęcia online na żywo. Wszystkie kursy prowadzone są przez autoryzowanych ekspertów, którzy pomogą Ci w pełni wykorzystać możliwości Twojego cobota.

Usługa odnowy

Usługa odnowy

Podaruj swoim cobotom drugie życie dzięki naszej usłudze odnowy – zyskaj dłuższą wydajność i niezawodność.

Części zamienne i materiały eksploatacyjne

Części zamienne i materiały eksploatacyjne

Poznaj naszą kompleksową ofertę części zamiennych i zestawów naprawczych. Od podstawowych komponentów po kompletne rozwiązania serwisowe – gwarantujemy najwyższą jakość i niezawodność, aby Twoje urządzenia działały z maksymalną wydajnością. Zaufaj nam w zakresie bezproblemowego wsparcia i efektywnej konserwacji.

Line Walk

Line Walk

Odblokuj pełny potencjał swojej produkcji. Umów się na Line Walk już dziś, aby uzyskać eksperckie wskazówki i spersonalizowane plany automatyzacji.

Plan usług serwisowych UR Care

Plan usług serwisowych UR Care

Plany serwisowe UR Care zapewniają priorytetowy dostęp do napraw na miejscu i wsparcia ekspertów dokładnie wtedy, gdy najbardziej tego potrzebujesz – aby szybko przywrócić sprawność Twojego cobota.

Dowiedz się więcej
W zestawie z cobotem

W zestawie z cobotem

Oprócz naszej standardowej gwarancji otrzymasz dostęp do portalu klienta myUR. Nasze wsparcie techniczne dostępne 24/7 pomoże Ci w rozwiązaniu wszelkich problemów. Gorąco rekomendujemy również zapisanie się na kursy Core Training w UR Academy, aby w pełni wykorzystać potencjał Twojego cobota.

Odwiedź nasze strony z zasobami technicznymi, pełne instrukcji, artykułów i materiałów wideo. Możesz także dołączyć do naszej społeczności na Forum technicznym i kanale Discord. A przede wszystkim – nasi konsultanci Customer Success są do Twojej dyspozycji, aby wspierać Cię na każdym etapie współpracy.

Przeczytaj więcej

Jak uzyskać pomoc

Wsparcie dla Ciebie i Twojej działalności 24/7. Aby zapewnić płynne wdrażanie, ciągłe cykle produkcyjne i maksymalny zwrot z inwestycji, UR zapewnia szkolenie i wsparcie ekspertów, którzy najlepiej znają te korzyści.

Porozmawiajmy

Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszej konserwacji zapobiegawczej lub usługach w ogóle.

Jeśli potrzebujesz wsparcia technicznego lub pomocy, skontaktuj się z nami przez myUR lub zadzwoń na naszą infolinię Wsparcia Technicznego 24/7.

Biuro lokalne
  • Universal Robots A/S, o.z.
  • Siemensova 2717/4
  • 13 Praha
Skontaktuj się z nami: +1 844-462-6268