W zestawie z cobotem

Kupując cobota od Universal Robots, zyskujesz znacznie więcej niż sam produkt.

Wsparcie dla Twojego cobota

Oprócz naszej standardowej gwarancji otrzymasz dostęp do portalu klienta myUR. Nasze wsparcie techniczne dostępne 24/7 pomoże Ci w rozwiązaniu wszelkich problemów technicznych. Gorąco zachęcamy również do zapisania się na kursy Core Training w UR Academy, aby w pełni wykorzystać możliwości swojego cobota.

Odwiedź nasze strony z zasobami technicznymi – znajdziesz tam instrukcje, artykuły i materiały wideo. Możesz także dołączyć do naszej społeczności w Forum technicznym oraz na kanale Discord.
I oczywiście – nasi konsultanci Customer Success są do Twojej dyspozycji na każdym etapie współpracy.

Dowiedz się, co otrzymasz, kupując cobota

Pomoc techniczna 24/7

Nasze wsparcie techniczne 24/7 zapewnia całodobową pomoc, dzięki czemu zawsze otrzymasz wsparcie, gdy tego potrzebujesz. Jesteśmy w pełni zaangażowani w to, aby Twój cobot działał nieprzerwanie – o każdej porze dnia i nocy.

Przeczytaj więcej

UR Academy

Skorzystaj z darmowych kursów e-learningowych i szkoleń prowadzonych przez instruktorów, zaprojektowanych tak, aby pomóc Ci w pełni wykorzystać możliwości Twojego cobota. Wszystkim nowym klientom zalecamy udział w szkoleniu Core Training, które zapewnia płynną obsługę i maksymalną efektywność pracy.

Przeczytaj więcej

Zasoby techniczne

Szukasz oficjalnych artykułów i filmów pomocniczych, dokumentacji produktu i plików do pobrania? Znajdziesz je tutaj

Przeczytaj więcej

Portal klienta myUR

Zarejestruj swojego cobota już dziś, aby uzyskać dostęp do portalu klienta myUR. Pobierz najnowsze oprogramowanie, zgłoś zgłoszenie serwisowe (zdalnie lub na miejscu) i sprawdzaj dane swojego cobota – wszystko w jednym miejscu.

Przeczytaj więcej

Plan Serwisowy – gwarancja pełnej wydajności

Zawsze rekomendujemy, aby każdy zakup cobota łączyć z Planem Serwisowym UR Care. Zyskaj spokój dzięki rozszerzonemu wsparciu, proaktywnej konserwacji i eksperckiemu doradztwu, które zapewnią Twojemu cobotowi najwyższą wydajność. Dowiedz się więcej o UR Care.

Usługi na życzenie

Szukasz wsparcia technicznego, usług prewencyjnych zapewniających płynną pracę cobotów, modernizacji czy szkoleń?

Porozmawiajmy

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszej konserwacji zapobiegawczej lub ogólnie o naszych usługach.

Jeśli potrzebujesz pomocy technicznej lub wsparcia, skontaktuj się z nami pod adresem myUR lub zadzwoń do naszej całodobowej pomocy technicznej.