Service360 출시로

생산성과 가용성을

성능을 보호하고 가동 시간을 늘리며

비용을 절감하는 새로운 지원

세계에서 가장 신뢰할 수 있고 널리 배포되는 코봇 제조업체 인 Universal Robots는 원활한 협업을 통해 성능을 향상시키고 가동 시간을 늘리며 위험을 완화하는 새로운 지원 서비스 인 Service360을 출시했습니다.

“고객은 모든 것의 중심에 있습니다. 이제 우리는 개선 된 지원 및 예방 유지 보수를 통해 코봇 성능을 사전에 모니터링, 최적화 및 보호 할 수있게되었습니다.”라고 Universal Robots의 서비스 부사장 인 Chris Wilson은 말했습니다. "Service360은 생산 라인을 보호하고 가동 시간을 최대화하며 위험을 줄이며 예상치 못한 제조 상황을 대비하여 성공을 가능하게합니다."

표준 제품 보증을 보완하고 두 가지 패키지로 제공되는 Service360은 고객에게 다음을 제공합니다.

• 계획되지 않은 서비스 비용을 제거하고 가동 중지 시간과 지연을 줄임으로써 위험을 완화하고 예상치 못한 비용을 통제하십시오.

• 원격 및 현장 성능 및 프로그래밍 확인, 환경 평가 및 UR의 공인 엔지니어, 자동화 전문가 및 연중 무휴 고객 지원 포털에 대한 액세스를 통해 코봇 ROI를 극대화하십시오.

• 예방 서비스 및 빠른 응답 방문으로 생산 운영을 유지하십시오.

• UR의 Global Distributor Network를 통해 번거 로움없는 서비스, 부품 및 교체품에 액세스하여 예기치 않은 상황이 발생하는 경우 신속하게 복구하십시오.

또한 UR 파트너는 Service360을 사용하여보다 체계적인 커뮤니케이션, 맞춤형 서비스 계약, 개선 된 지원 옵션 및 지속적인 성능 최적화를 통해보다 강력한 고객 관계를 구축하고 유지를 개선 할 수 있습니다.

Chris Wilson은“파트너는 고객의 생산성, 가용성 및 ROI를 높이는 데 필요한 모든 것을 고객에게 제공함으로써 더 많은 가치를 창출 할 것입니다. "우리는이 새로운 서비스가 UR 파트너와 고객간에 관계를 강화하고 공유 가치를 창출 할 것으로 기대합니다."

Service360은 현재 Universal Robots 및 파트너 네트워크를 통해 제공됩니다.