UR Care

経験豊富なプロフェッショナルであっても、これから自動化を始める方であっても、 URアカデミーの体系的なトレーニングは、協働ロボットに関する知識とスキルを広げ、現場ですぐに活用できるよう設計されています。

協働ロボットを登録いただくことで、カスタマーポータル「myUR」をご利用いただけます。 最新ソフトウェアのダウンロード、オンラインまたはオンサイトサポートのチケット発行、協働ロボットのデータ確認を、すべてこのポータルから行えます。

経験豊富なエキスパートチームが、年中無休でサポートをご提供します。 初回のお問い合わせから、協働ロボットが正常稼働に戻るまで、確実に対応いたします。

ユニバーサルロボットの協働ロボットをご導入いただいたお客様には、カスタマーサクセスマネージャーが信頼できるパートナーとして伴走します。 定期的かつ積極的なサポートを通じて、お客様の協働ロボットソリューションのROI最大化に全力で取り組みます。