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Cobotは、棚を扱うことで顧客エンゲージメントを向上させます

Oodi Library

要するに

ヘルシンキの新しい公共中央図書館Oodiは、ロボットを使用して図書館の内部物流を開発し、従業員がカスタマーサービスを受ける時間を増やすことを望んでいました。このシステムは、人々の間で安全に動作する必要があり、1時間に最大2,000個のアイテムを分類する必要がありました。Universal RobotsのインテグレーターパートナーであるMikro - Väylä Oyは、URのcobot用のリターンマシン、選別コンベアベルト、マシンビジョン、棚ポイントで構成されるOodi用のシステムを設計しました。さらに、Mobile Industrial Robots ( MiR )の自律型モバイルロボット( AMR )は、地下室から顧客の敷地内に充填された棚や箱を輸送します。Oodiは自動化に満足しています。このシステムは、図書館ユーザーにサービスを提供するために2人の従業員を解放しました。

ビジネス変革ヘルシンキの新しい、公的に維持されている中央図書館Oodiには、

100,000のアイテム、雑誌、新聞、楽譜、映画、ゲームがあり、そのうち約1,300〜1,500のアイテムが毎日借りられています。Oodiはヘルシンキ市立図書館の一部で、30以上の場所と共通のコレクションがあります。伝統的に、本の返却プロセスは人々によって処理されてきました。返品された商品を手作業で並べ替えるには精度が必要ですが、物理的には単調です。人間工学に基づいて作業することは困難です。

専門図書館員のRiia Ollanketo氏は、図書館の世界で自動化は決して知られていなかったわけではないと述べています。「図書館は何十年もの間、さまざまな貸出・返却機を使用してきました。私たちは、訪問者数が多く、毎日多くのリターンがあることを知っていました。私たちは図書館内の返品プロセスを自動化して、スタッフが顧客に利用できるようにしたいと考えていました。資料を分類するために地下室に隠れることはありません」と彼女は言います。

自動化の課題は、プロセスのすべての段階を自動化できる単一のシステムが世界に存在しないことでした。部品で作らなければなりませんでした。

Oodi Library

業界 Education and Science
Finland
従業員数 50-100
使用したURロボット UR10
Oodiはヘルシンキの住民のためのリビングルームで、チームワークに取り組み、時間を過ごし、小さなDIYプロジェクトを実施しています。オートメーションシステムは、人々の恐怖を引き起こしてはならず、人々の間で安全に運用できるものでなければなりません。Oodiは、プロセスを効率的かつ安全に自動化する方法について、入札を通じてアイデアを探していました。

最初は、映画で似たようなものをほとんど見たことがあるので、ロボットアームは少し怖かったです。彼らと一緒に仕事をし、彼らのプログラミングを試して、彼らが彼らと何ができるかを見てみると、彼らはほとんど前向きに人間らしく感じました。

RIIA OLLANKETO, Special Librarian, Oodi Helsinki

ソリューション

Universal Robotsの統合パートナーであるMikro - Väylä Oyは、返品プロセスの最も重要なステップを自動化するOodiに提案しました。システムの第1の部分は、本のRFIDタグを識別し、本をコンベヤベルトに向ける自動返却機である。マシンビジョンコンベヤベルトは、アイテムを適切なビンに落とします。これはすべて従来の技術です。これらに加えて、システムには2つのUniversal Robots UR 10アームがあり、迅速に貸出されたアイテムを棚に持ち込みます。

Oodi Libraryのステップバイステップの選別と棚付けシステムがMiRとUniversal Robotsによって処理されるようになりました

オートメーションシステム全体

1時間あたり700個のアイテムを処理します。

本を棚に持ち上げることができると、コンベアベルトはcobotアームに信号を送ります。URのアームに取り付けられたRobotiqグリッパーは、本をベルトから持ち上げます。最も大きくてゆるい漫画本でさえ、非常に長い指でしっかりとつかむことができます。最後に、MiRの自律型モバイルロボットは、ナビゲーションシステムとエレベーターを使用して、ボックスと棚を右フロアと部門に輸送します。Oodiのフリート管理システムはまた、エレベーターと通信し、ロボットへの扉を開き、ロボットを自動的に正しいフロアに輸送します。

「最初は、映画で似たようなものをほとんど見たことがあるので、ロボットアームは少し怖かったです。彼らと一緒に仕事をして、彼らのプログラミングを試して、彼らが彼らと何ができるかを見てみると、彼らはほとんど前向きに人間らしく感じました」とOllanketo氏は言います。

URのcobotは最初から安全ですが、特別なSickのnanoScan 3 Core安全レーザースキャナーが腕に取り付けられており、人が近づきすぎると操作を中断します。ソーターは、APIインターフェースを介してI/OシステムとMiRモバイルロボットを使用してUniversal Robots UR 10 cobotsを調整し、棚の輸送準備ができたら通知します。物流用に作成されたソフトウェアであるフリート管理ソフトウェアシステムは、リターンシステムと通信するため、MiR cobotsは次に棚や箱をどこに置くべきかを把握しています。

適切なグリッパーの選択

適切なグリッパーの選択

ソーシャルメディアで一般向けに開催される名前コンテストのため、MiRのモバイルロボットはフィンランドの絵本のキャラクターによると、Tatu、Patu、Veeraと呼ばれています。Mikro - Väylä Oyの最高経営責任者( CEO )であるMiika Vacker氏は、技術的に最も困難な問題は、本の棚付けがどのように行われたかを解決することだったと述べています。「本にはさまざまなサイズがあります。本の中には大きくてフロッピーなものもあれば、小さくてハードカバーのものもあります。cobotはそれらをしっかりと握り、空中で回転させ、所属する棚に持ち上げることができなければなりませんでした」と彼は言います。基本的な解決策として、Mikro - VäyläはRobotiqの2 F -85グリッパーを見つけました。インテグレータパートナーは、最大のペーパーバックブックでも棚に置いたときにワープしないように拡張フィンガーを組み込みました。

UR +使用製品: [Robotiqの2 F -85グリッパー]( https://www.universal-robots.com/fi/plus/products/robotiq/robotiq-2f-85/ )

コボットは使いやすいですね

コボットは使いやすいですね

Ollanketo氏によると、Oodi氏はこのシステムに満足しており、信頼性があると考えています。「コボットは使いやすいです。従業員は、cobotsの起動方法のみを知っている必要があります。例えば、私は技術教育を受けていませんが、技術とそれが提供する機会に興味があります」。「エラーの状況は発生しますが、驚くほど少ないものです。最も一般的な問題は、選別機がわずかに歪んだ本を提供するときに発生します。つまり、ロボットの手が本を適切に握れないということです」とOllanketo氏は言います。

メリット

Oodiシステムは国際的な注目を集めています。世界各地の図書館員やビジネスパーソンなど、さまざまなグループが訪れています。

自動化のおかげで、Oodiは地下室の書籍の分類から図書館のカスタマーサービスセンターに2人を移動することができました。Ollanketoによると、cobotsも人間工学を改善しました。コボットは棚の一部を処理し、スタッフがプロセスに介入することなく書籍を流通に戻すことができます。「このプロジェクトは、図書館のどこでcobot armが役に立つかを確認するのに役立ちました。図書館が最初にそのニーズを十分に考慮している限り、cobotsの使用を他の人にお勧めします。」Universal Robots FinlandのカントリーマネージャーであるMiikka Jokinen氏は、Oodiはcobotsの汎用性と柔軟性の優れた例であると述べています。「これらはおそらくライブラリにインストールされた最初のUniversal Robots cobotsであり、アプリケーションの範囲をうまく示しています。人間とロボットのコラボレーションに関するものです」と彼は言います。

Oodiについて

は、2018年にオープンしたヘルシンキ中央図書館であり、その優れた建築でも国際的な名声を得ています。Oodiには10万点の商品と64人の従業員がいます。

ライブラリ内のUR 10ロボットコボットインテグレーターMiika Vackerと特別図書館員Riia Ollanketo

自動化の課題を解決しました:

  • 2000品目の1時間ごとの返品ロジスティクスの取扱い。
  • 1時間に700個のアイテムを棚に置きます。
  • 多品種・少量生産の自動化能力

主な価値推進要因:

  • 生産の費用対効果の向上
  • 15週間でROI

協働ロボットで自動化した作業

  • 返品ロジスティクス
  • クイック貸出ブックのピックアップと棚付け

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