Quando acquisti un cobot da Universal Robots, ottieni accesso a molto di più del semplice prodotto stesso.
Incluso con un cobot
Supporto per il tuo cobot
Insieme alla nostra garanzia standard, riceverai l'accesso al portale clienti myUR. Il nostro supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ti assisterà per qualsiasi problema tecnico. Ti consigliamo vivamente di iscriverti ai nostri corsi di formazione di base presso UR Academy, per ottenere il massimo dal tuo cobot.
Visita le nostre pagine delle risorse tecniche, tutte ricche di manuali, blog e video. Puoi anche partecipare al nostro Forum delle community tecnologiche e al canale Discord.
E, naturalmente, i nostri consulenti per il successo dei clienti sono qui per guidarti in ogni fase del percorso.
Scopri cosa ottieni quando acquisti un cobot
Programma per il successo dei clienti
Quando acquisti un robot Universal Robots, i nostri Customer Success Manager fungono da consulenti di fiducia, assicurano una sensibilizzazione proattiva regolare, pienamente impegnata a massimizzare il ROI della tua soluzione cobot.
Supporto tecnico 24 ore su 24, 7
Il nostro supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, fornisce assistenza 24 ore su 24, assicurando che l'aiuto sia sempre disponibile quando ne hai bisogno. Ci impegniamo a mantenere attivo il tuo cobot, indipendentemente dall'ora del giorno.
UR Academy
Accedi a corsi gratuiti di e-learning e con istruttore progettati per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo cobot. Raccomandiamo a tutti i nuovi clienti di iscriversi al nostro Core Training per garantire un funzionamento regolare e massimizzare l'efficienza.
Risorse tecniche
Stai cercando articoli e video di supporto ufficiali, documentazione sui prodotti e download? Puoi trovarli qui
portale clienti myUR
Registra oggi il tuo cobot per accedere al nostro portale clienti myUR. Scarica il software più recente, invia un ticket di supporto per il supporto virtuale o in loco e rivedi i dati dei cobot in un unico posto.
Massimizza il successo del tuo cobot con un piano di servizio
Parliamone
Non esitare a contattarci se vuoi saperne di più sulla nostra manutenzione preventiva o sui nostri servizi in generale.
Se hai bisogno di supporto tecnico o assistenza, contattaci su myUR o chiama il nostro supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Sede locale
- Universal Robots Italia
- Via Lessolo, 3
- 10153 Torino TO
Contattaci: +39 011 1889 2271