Service360 viene interrotto per i nuovi contratti

Service360 viene interrotto per i nuovi contratti ed è sostituito da tre nuovi livelli di servizio: UR CARE, UR INSIGHT e UR PERFORMANCE, per soddisfare al meglio i bisogni dei nostri clienti. Introduciamo opzioni di supporto differenziate grazie alle nostre tre nuove offerte.

Non preoccuparti, il tuo cobot è coperto dal contratto Service360. Non devi fare nulla.

Contattaci e scopri come effettuare l’aggiornamento a UR PERFORMANCE.

UR PERFORMANCE include tutti i benefici di UR CARE e UR INSIGHT, incluso un supporto personalizzato da parte di un Customer Success Manager e i servizi connessi. Rispetto al controllo remoto incluso nell’offerta Service360, il controllo annuale delle prestazioni UR PERFORMANCE è un controllo migliorato, più approfondito e avanzato del tuo cobot. Clicca qui per vedere il rapporto delle prestazioni annuali del cobot UR PERFORMANCE.

I nuovi servizi offerti, UR CARE, UR INSIGHT e UR PERFORMANCE, sono disponibili tramite Universal Robots e la sua rete di partner.

Rivolgiti al tuo distributore locale se desideri scoprire di più sui nuovi servizi offerti.

UR CARE è incluso in tutti gli acquisti di nuovi cobot per aiutare i nostri clienti ad avere una formazione iniziale e un utilizzo ottimali. Universal Robots è la prima azienda a introdurre il concept del Customer Success Manager ai propri clienti come parte di UR CARE. Offriamo UR INSIGHT e UR PERFORMANCE come livello di servizio aggiuntivo per tutti gli acquisti di cobot.

Clicca qui per maggiori informazioni sui servizi offerti.