如何簡化協作型機器人的部署:深入了解UR+的奧妙

您知道嗎?為了讓您的協作型機器人應用程式運作自如,優傲科技(UR)號召合作的第三方公司多達400多家。在這套名為UR+的生態系統中,用戶可輕鬆取得經過認證的周邊設備和應用套件。它不但是業內生態系統的第一把交椅,更是讓您對自動化駕輕就熟的好幫手。

如何簡化協作型機器人的部署:深入了解UR+的奧妙
如何簡化協作型機器人的部署:深入了解UR+的奧妙

您知道嗎?為了讓您的協作型機器人應用程式運作自如,優傲科技( UR )號召合作的第三方公司多達 400 多家。在這套名為UR+ 生態系統中,用戶可輕鬆取得經過認證的周邊設備和應用套件。它不但是業內生態系統的第一把交椅,更是讓您對自動化駕輕就熟的好幫手。

2021年2月時,筆者投入了這個迷人的協作型機器人社群,擔任UR+生態系統歐洲區經理。工作內容是結合UR+認證過程中的商業課題,引導全體歐洲夥伴推出絕佳的全新UR+組件或應用套件,為客戶的應用程式提供後盾並分享成功經驗。

筆者在加入優傲前曾擔任記者,負責採訪機器人和自動化,因此有機會從外部觀察這家公司如何一路崛起。當時筆者曾多次造訪丹麥的歐登塞(Odense),即優傲的發源地與總部所在。這座城市不但生機蓬勃,更匯集眾多機器人高手。因此,為這樣的公司效力始終是個人一大夢想。以下請容筆者為您娓娓道來,在改善協作型機器人的用戶體驗這方面,UR+和這套生態系統何以堪稱一大助力。

「優傲開始思索如何搖身一變,從單純的機器人法蘭工具,成為一家心懷問題解決之道的企業。UR+不但是一項技術倡議,還是在UR+合作夥伴社群中,將深度程序知識加以產品化的利器。」

Early Ewing,, UR+生態系統全球負責人

為提供絕佳見解,筆者特地約訪UR+生態系統全球負責人EARLY EWING。訪談中我們探討了過去一年來的用戶體驗與焦點如何演變,以及為何我們總是樂於開拓新視野。

問:UR+生態系統過去一年有何變化?

答:UR+認證應用套件於2020年3月問世後,才不過一年多的時間,就成為扭轉用戶焦點的重大變革,可在準備更加充分的情況下,利用這些產品解決現實挑戰,包括流程本位(process-based)的應用程式。這是一個非常重大的里程碑,標誌著優傲開始思索如何搖身一變,從單純的機器人法蘭工具,成為一家心懷問題解決之道的企業。UR+不但是一項技術倡議,還是在UR+合作夥伴社群中,將深度程序知識加以產品化的利器。我們內部本來有一些值得注意的腹案,但後來發覺系統整合商(SI) 也投入了很多心力,而且相當清楚客戶需求。如今,整合商藉由UR+應用程式套件滿足市場需求的情況相當普遍,因為他們知道如何打造可擴充的解決方案。再者,他們有辦法將各自領域中的專業知識,轉化為客戶覺得既珍貴又容易理解的產品。UR+團隊在去年也有脫胎換骨的表現。我們在關鍵區域拓展市場,並建立了一支全球化的多元團隊。這確實為我們吸引了不少人才。只要生態系統不斷發展,就有必要開拓新視野。這是最令我個人感到振奮的一點。

「這與是否是熱門技術或頭條新聞無關,而是產品對客戶的影響。」

Early Ewing, UR+生態系統全球負責人
TBD

問:Covid-19對UR+生態系統有影響嗎?

答:當然。最大的變化在於,我們突然受限於疫情,無法親赴現場測試。過去我們會定期拜訪合作夥伴進行最終認證,但目前並不可行。這在疫情初期確實是一大挑戰,但如今我們已恢復應有的表現,有效執行遠端測試和認證。不論是在運送物品的部分,或是在家中打造遠端測試實驗室等,我們都發揮了不少創意。

重點在於,我們不但在產品認證過程中維持應有的審慎態度,甚至還加碼,並且學到許多更有效率的方法。當未來有機會再次拜訪合作夥伴時,我們可以輕鬆改善做法,且效率不減。

只要客戶需求合情合理,我們都會透過遠端方式迅速完成大量工作。儘管這可能會影響我們的公司政策,但我們依然期待有更多機會親自與UR+合作夥伴良性互動。

問:對於協作型機器人用戶而言,UR+生態系統還發生了哪些變化?

答:2021年2月時,我們與西克(SICK)推出了第一款標榜安全的UR+產品。這意味著我們正將隨插即用的理念發揚到不同領域,並與主要合作夥伴密切合作提出各種解決方案。此外,我們還更新了UR+官網的展示內容,以便在生態系統快速擴張之際,有效介紹合作夥伴的產品。舉例來說,我們在網站上加入新的篩選條件,讓客戶面對大量資訊時,仍可迅速找到所需產品。

西克的高級智慧技術為UR+帶來了sBot Stop URCap安全系統。當操作員與機器人靠得太近時,sBot Stop會自動制止機器人,然後自動重啟,減少停機時間。⁠⁠
西克的高級智慧技術為UR+帶來了sBot Stop URCap安全系統。當操作員與機器人靠得太近時,sBot Stop會自動制止機器人,然後自動重啟,減少停機時間。⁠⁠

問:有沒有任何讓您最驚艷的UR+產品或應用套件?

答:有。我對西克的安全解決方案及其品質印象深刻。SICK是優傲非常重要的合作夥伴,我們對協作型機器人的安全性有共同的想法。我們相互學習,最後發展出非常高品質的產品,這是有效協作很好的例子。協作一直是我們生態系統中的關鍵,透過這種方式我們讓客戶加深相關專業知識。

令我印象深刻的還有應用套件。當我們想到未來還可以透過應用套件做些什麼時,就會覺得相當振奮。美國系統整合商Vectis Automation就是一個很好的例子。他們在焊接市場上相當成功,推出用於焊接的UR+應用套件,是整合商部署這些應用程式套件的成功案例。

Vectis Automation的Vectis Cobot焊接工具,可搭配優傲UR10eu機器人使用,是一套經UR+認證的即用型焊接應用套件。蒙大拿的MT Solar部署了協作型機器人焊接工具,克服勞動力短缺問題,員工不必再進行重複的焊接任務,可成功應付300%的訂單需求。
Vectis Automation的Vectis Cobot焊接工具,可搭配優傲UR10eu機器人使用,是一套經UR+認證的即用型焊接應用套件。蒙大拿的MT Solar部署了協作型機器人焊接工具,克服勞動力短缺問題,員工不必再進行重複的焊接任務,可成功應付300%的訂單需求。

問:截至目前為止,UR+團隊已推出近300項UR+產品及50多個應用程式套件。您最喜歡何者?

答:我最喜歡的UR+產品要能解決客戶問題。目前許多產品都有很好的解決方案,這與熱門技術或頭條新聞無關,重點是產品對客戶的影響。

問:接著會怎麼發展?可否透露接下來的計劃?

答:我們不斷將好的產品導入生態系統中,以解決客戶應用程式的問題,並幫助他們改善流程。因此我們需深入了解流程和應用程式,並安排事情的優先順序。很高興看到優傲內部產品和應用程式團隊的合作無間,讓這個概念得以推動。我們也持續改善品質,為此,我們在研發團隊和合作夥伴之間架起橋樑,以便將更好、更強大的產品帶入生態系統。

Susanne Nördinger

Susanne Nördinger

Susanne Nördinger brings along extensive knowledge and relationships within the robotics industry and manages the UR+ Partner relationships in the EMEA region as part of the global UR+ team. She is an engineer who has recently broadened her knowledge with an MBA in ‘International Business Management’. Before joining Universal Robots, Susanne worked as journalist for technical newspapers and websites covering robotics and automation for many years. As a passionate global networker, she engages in discussions on collaborative robotics and its applications with various companies and people. She lives with her family in Bavaria close to the UR Munich office and even closer to the Alps.