Pakiet usług UR Care

W Universal Robots doskonale rozumiemy, jak ważne jest utrzymanie płynnej pracy produkcji. Plany serwisowe UR Care zostały stworzone, aby wspierać Cię na każdym etapie cyklu życia Twojego cobota, a jednocześnie oferują zaawansowane narzędzia do zarządzania flotą, zapewniając pełną kontrolę i wgląd w Twoją automatyzację.

Czym jest plan serwisowy?

Dopasowany pakiet usług, który gwarantuje wydajną pracę Twoich cobotów przy minimalnych zakłóceniach i tylko planowanych przestojach. Nasze podejście oparte na konserwacji zapobiegawczej pozwala unikać nieoczekiwanych zatrzymań, utrzymując linię produkcyjną w ciągłym ruchu. Dzięki stałemu, rocznemu kosztowi nasze plany serwisowe zapewniają pełną kontrolę nad całkowitym kosztem posiadania (TCO), eliminując niespodzianki i nieplanowane wydatki.

Plan usług UR Care

Priorytet zgłoszenia

Korzystaj z całodobowego priorytetowego wsparcia dla zgłoszeń w myUR, z krótszym czasem reakcji i sprawnym procesem rozwiązywania problemów, który zapewnia płynną pracę Twoich cobotów.

Priorytetowy czas reakcji serwisu na miejscu

Uzyskaj wsparcie na miejscu zgodnie z umową o świadczenie usług, z czasem reakcji, który odpowiada Twoim potrzebom operacyjnym.

UR Connect

Optymalizuj swoje coboty dzięki UR Connect — wybierz wersję Basic lub Advanced, aby uzyskać dostęp do danych w czasie rzeczywistym, monitorowania wydajności i zarządzania wskaźnikami KPI.

Serwis prewencyjny w Twoim zakładzie

Utrzymuj swoje coboty w najlepszej kondycji dzięki proaktywnemu serwisowi, który minimalizuje ryzyko nieplanowanych przestojów. Otrzymasz dwie (2) wizyty serwisowe w ramach konserwacji zapobiegawczej na każdego cobota w ciągu roku.

Części zamienne i materiały eksploatacyjne

UR Care Plus | Otrzymaj 10% zniżki na wszystkie części zamienne i materiały eksploatacyjne.

UR Care Premium | Ciesz się nieograniczoną liczbą części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych do swojego cobota w ramach planu serwisowego.

Szkolenia

Otrzymaj 10% zniżki na kursy szkoleniowe UR w jednym z ponad 130 centrów szkoleniowych, podczas sesji na żywo z Wirtualnym Symulatorem lub w ramach szkolenia w siedzibie Twojej firmy.

Wypożyczenie robota

Wypożycz cobota, aby utrzymać płynność produkcji w przypadku konieczności serwisowania lub wycofania Twojego cobota z eksploatacji.

UR Care Customized

Wypełnij poniższy formularz kontaktowy, a my skontaktujemy się z Tobą.

Interesują Cię plany serwisowe?

Interesują Cię plany serwisowe?

Zalecamy objęcie każdego cobota planem serwisowym, aby zmaksymalizować jego wydajność, wydłużyć żywotność i zapewnić płynną pracę. Dzięki planowi UR Care Service możesz liczyć na proaktywną opiekę, szybkie reakcje i dostęp do zasobów, które pomogą utrzymać Twoje coboty w najlepszej formie.

Porozmawiajmy
Usługi na życzenie

Usługi na życzenie

Szukasz wsparcia technicznego, usług prewencyjnych zapewniających płynną pracę cobotów, ich modernizacji czy szkoleń?

Przeczytaj więcej
W zestawie z cobotem

W zestawie z cobotem

Oprócz standardowej gwarancji otrzymasz dostęp do portalu klienta myUR. Nasze całodobowe wsparcie techniczne 24/7 pomoże Ci w przypadku jakichkolwiek problemów technicznych. Zdecydowanie zalecamy zapisanie się na podstawowe kursy szkoleniowe w UR Academy, aby w pełni wykorzystać możliwości swojego cobota.

Odwiedź nasze strony z zasobami technicznymi, pełne podręczników, blogów i filmów. Możesz także dołączyć do naszych społeczności technicznych na forum i kanale Discord. I oczywiście nasi konsultanci ds. sukcesu klienta są gotowi wspierać Cię na każdym etapie.

Przeczytaj więcej

Jak uzyskać wsparcie?

Wsparcie dla Ciebie i Twojej firmy 24/7. Aby zapewnić sprawne wdrożenia, ciągłość produkcji i maksymalny zwrot z inwestycji, UR oferuje szkolenia i pomoc od ekspertów, którzy najlepiej znają te korzyści.

Porozmawiajmy

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszym serwisie prewencyjnym lub usługach w ogóle.

Jeśli potrzebujesz wsparcia technicznego lub pomocy, skorzystaj z myUR lub zadzwoń do naszego całodobowego działu pomocy technicznej.

Biuro lokalne
  • Universal Robots A/S, o.z.
  • Siemensova 2717/4
  • 13 Praha
Skontaktuj się z nami: +1 844-462-6268