UR Care

Zależy nam, aby Twój cobot pracował bez przerw. Dlatego oferujemy całodobowe wsparcie techniczne 24/7, UR Connect oraz serwis na miejscu, aby szybko usuwać awarie i przywracać pracę robota.

Skontaktuj się z nami

Pakiet usług UR Care

Dzięki planom serwisowym UR Care obniżysz całkowity koszt posiadania (TCO) i zyskasz dostęp do narzędzi do zarządzania flotą, takich jak UR Connect. W ramach planu otrzymasz konserwację zapobiegawczą, priorytetowe wsparcie i usługi ekspertów, aby maksymalnie wydłużyć czas pracy i zapewnić najwyższą wydajność Twoich cobotów.

Dowiedz się więcej

W zestawie z cobotem

Wraz z naszą standardową gwarancją otrzymasz dostęp do portalu klienta myUR. Nasze całodobowe wsparcie techniczne 24/7 pomoże Ci w rozwiązaniu każdego problemu technicznego. Gorąco zachęcamy do zapisania się na kursy Core Training w UR Academy, aby w pełni wykorzystać możliwości swojego cobota.

Odwiedź nasze strony z zasobami technicznymi, wypełnione podręcznikami, blogami i filmami. Możesz także dołączyć do forum społeczności technologicznej i naszego kanału na Discordzie. A nasi konsultanci ds. sukcesu klienta będą Cię wspierać na każdym etapie współpracy.

Dowiedz się więcej

Usługi na życzenie

Nasze całodobowe wsparcie techniczne 24/7 zapewnia pomoc o każdej porze, abyś zawsze miał dostęp do potrzebnego wsparcia. Jesteśmy zobowiązani do tego, by Twój cobot działał bez przerwy – niezależnie od pory dnia.

Dowiedz się więcej

Wypożyczalnia robotów

W Universal Robots wiemy, że chcesz automatyzować więcej. UR Financial Services zmienia podejście do kosztów, oferując producentom szybkie i niskoryzykowne rozwiązanie, które pozwala przyspieszyć automatyzację bez zwiększania nakładów inwestycyjnych.

Dowiedz się więcej

Jak uzyskać wsparcie

Wsparcie dla Ciebie i Twojej działalności 24/7. Aby zapewnić płynne wdrażanie, ciągłe cykle produkcyjne i maksymalny zwrot z inwestycji, UR zapewnia szkolenie i wsparcie ekspertów, którzy najlepiej znają te korzyści.

UR Academy

Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym specjalistą, czy dopiero stawiasz pierwsze kroki w automatyzacji, nasze usystematyzowane szkolenia zostały opracowane tak, aby poszerzyć Twoją wiedzę i umiejętności w zakresie cobotów oraz umożliwić ich szybkie zastosowanie w praktyce.

Przeczytaj więcej

Portal klienta myUR

Zarejestruj swojego cobota już dziś, aby uzyskać dostęp do naszego portalu klienta: myUR. Pobierz najnowsze oprogramowanie, prześlij zgłoszenie do pomocy technicznej wirtualnej lub na miejscu i przejrzyj dane cobota w jednym miejscu.

Przeczytaj więcej

Pomoc techniczna 24/7

Nasz zespół wykwalifikowanych ekspertów jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku, oferując wsparcie od pierwszego kontaktu do momentu uruchomienia maszyny.

Przeczytaj więcej

Porozmawiajmy

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszym serwisie konserwacji zapobiegawczej lub usługach.

Jeśli potrzebujesz wsparcia technicznego lub pomocy, skontaktuj się z nami przez myUR lub zadzwoń do naszego całodobowego wsparcia technicznego 24/7.