신속한 해결을 보장하고 원치 않는 중단 시간을 최소화하는 연중무휴 티켓 서비스의 혜택을 누리세요. 당사의 계층형 접근 방식은 포괄적인 솔루션을 보장하며, 기술 지원에서 R&D에 이르기까지 전문 지식을 활용하여 60시간 이내에 대부분의 사례를 원격으로 해결하는 것으로 입증된 포괄적인 솔루션을 만드는 데 도움을 줍니다. 어떤 문제가 발생하든 cobot 작동을 최대로 유지하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.
온디맨드 서비스
예방 유지 보수
다운타임을 최소화하고 성능을 최적화하도록 설계된 포괄적인 예방 유지보수 서비스로 코봇 (cobots) 을 원활하게 운영하세요. 현장 또는 원격 중 하나를 선택하십시오.
현장 지원
Cobots, 소프트웨어, 컨트롤 박스 또는 펜던트 수리가 필요할 때 신속한 복구를 위해 전문가의 도움을 받으세요. 당사의 현장 지원 서비스는 신속하게 문제를 해결하여 운영을 유지합니다.
교육
전 세계 130개 이상의 센터에서 제공되는 전문 교육 수업을 통해 실력을 향상시키거나 라이브 온라인 세션을 선택하세요. 모든 과정은 코봇의 성능을 극대화할 수 있도록 공인된 전문 강사가 진행합니다 (cobot).
리퍼비시 서비스
리퍼비시 서비스로 cobots 에 제2의 인생을 선물하세요. 성능과 신뢰성을 확장할 수 있습니다.
예비 부품 및 소모품
당사의 다양한 예비 부품 및 수리 키트를 살펴보세요. 필수 구성 요소에서 완벽한 수리 솔루션에 이르기까지 당사는 최고의 품질과 신뢰성을 보장하여 장비가 최상의 상태로 작동하도록 보장합니다. 원활한 지원과 효율적인 유지 보수를 위해 당사를 신뢰하십시오
라인 워크
프로덕션의 잠재력을 최대한 발휘하세요. 오늘 라인 워크를 예약하여 전문가의 인사이트와 맞춤형 자동화 계획을 확인하세요
지원을 받는 방법
귀하와 귀하의 운영을 연중무휴로 지원합니다. 원활한 배포, 지속적인 생산 실행 및 최대 ROI를 보장하기 위해 UR은 이러한 이점을 가장 잘 알고 있는 전문가의 교육 및 지원을 제공합니다.
UR Academy
코봇의 활용도를 극대화할 수 있도록 고안된 무료 온라인 학습 및 강사 주도 과정에 액세스하세요. (cobot 활용) 모든 신규 고객은 원활한 운영을 보장하고 효율성을 극대화하기 위해 핵심 교육에 등록하는 것이 좋습니다.
myUR 고객 포털
지금 코봇 (cobot) 을 등록하여 고객 포털 myUR에 액세스하세요. 최신 소프트웨어를 다운로드하고, 가상 또는 현장 지원을 위한 지원 티켓을 제출하고, 한 곳에서 cobot 데이터를 검토하세요.
연중무휴 24시간 기술 지원
연중무휴 24시간 기술 지원을 통해 필요할 때 언제든지 도움을 받을 수 있습니다. 우리는 하루 중 시간에 관계없이 cobot 실행을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다
고객 성공 프로그램
Universal Robots 로봇을 구입할 때 당사의 고객 성공 관리자는 신뢰할 수 있는 조언자 역할을 하며, 정기적인 사전 예방적 지원을 통해 cobot 솔루션의 ROI를 극대화하기 위해 최선을 다합니다.
이야기 나눠볼까요?
예방 유지 보수 또는 전반적인 서비스에 대해 자세히 알고 싶으시면 언제든지 문의하십시오.
기술 지원이나 도움이 필요한 경우 myUR 으로 문의하거나 연중무휴 24시간 기술 지원팀에 문의하십시오.
현지 사무소
- Universal Robots Korea
- #302, Pankyo Innovalley B
- 253, Pangyo-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Korea
문의하기: +82 70 8850 8245