현장에서 신속하게 문제를 해결할 수 있는 신속한 전문가 지원
현장 지원
신속한 복구를 위한 빠르고 전문적인 수리
Cobots, 소프트웨어, 컨트롤 박스 또는 티치 펜던트에 예기치 않은 문제가 발생하면 현장 지원 서비스를 통해 신속한 복구를 보장하여 다시 가동할 수 있습니다. 하드웨어 문제, 소프트웨어 문제 또는 구성 조정 등 당사의 숙련된 기술자가 귀사의 시설을 방문하여 문제를 효율적으로 진단하고 해결할 것입니다.
서비스 내용
Cobots 및 시스템 구성 요소 수리 및 문제 해결
문제를 신속하게 식별하고 해결하기 위한 전문가 진단
컨트롤 박스, 티치 펜던트 등을 위한 하드웨어 및 소프트웨어 지원
현장 지원 서비스를 받는 방법
이 서비스를 시작할 수 있는 두 가지 옵션이 있습니다. 아래 목록에서 하나를 선택하세요.
myUR 고객 포털
MyUR에서 티켓을 제기하여 현장 지원을 요청하고 절차를 시작하세요.
연중무휴 24시간 기술 지원
지원 및 지침이 필요하면 연중무휴 24시간 기술 지원팀에 문의하세요.
이야기 나눠볼까요?
당사의 현장 지원 또는 전반적인 서비스에 대해 자세히 알고 싶으시면 언제든지 당사에 문의하십시오.
기술 지원이나 도움이 필요한 경우 myUR 으로 문의하거나 연중무휴 기술 지원 으로 문의하십시오.
현지 사무소
- Universal Robots Korea
- #302, Pankyo Innovalley B
- 253, Pangyo-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Korea
문의하기: +82 70 8850 8245