UR Care 서비스 플랜을 사용하면 UR Connect와 같은 포괄적인 법인택시 관리 도구를 활용하면서 총소유비용 (TCO) 을 최적화할 수 있습니다. 이 계획에는 예방 유지 보수, 우선 지원 및 가동 시간을 극대화하고 코봇 (cobots) 이 최상의 성능을 발휘할 수 있도록 보장하는 전문가 서비스가 포함됩니다.
UR Care
Cobot의 가동 시간은 당사의 최우선 과제입니다. 탁월함에 대한 당사의 약속은 연중무휴 24시간 기술 지원, UR Connect, 현장 서비스 및 신속한 고장/수리 지원을 통해 최대의 가동 시간을 보장합니다.
지원을 받는 방법
귀하와 귀하의 운영을 연중무휴로 지원합니다. 원활한 배포, 지속적인 생산 실행 및 최대 ROI를 보장하기 위해 UR은 이러한 이점을 가장 잘 알고 있는 전문가의 교육 및 지원을 제공합니다.
UR Academy
경험이 풍부한 전문가이든 자동화 여정의 첫 걸음을 내딛는 사람이든, 당사의 체계적인 교육 접근 방식은 현재 cobot 지식과 역량을 확장하고 속도에 맞게 사용할 수 있도록 개발되었습니다.
myUR 고객 포털
지금 코봇 (cobot) 을 등록하여 고객 포털인 myUR에 액세스하세요. 최신 소프트웨어를 다운로드하고, 가상 또는 현장 지원을 위한 지원 티켓을 제출하고, 한 곳에서 cobot 데이터를 검토하세요.
연중무휴 24시간 기술 지원
숙련된 전문가 팀이 연중무휴 24시간 대기하고 있으며, 첫 연락부터 기기가 작동할 때까지 지원을 제공합니다.
고객 성공 프로그램
Universal Robots 로봇을 구입할 때 당사의 고객 성공 관리자는 신뢰할 수 있는 조언자 역할을 하며, 정기적인 사전 예방적 지원을 통해 cobot 솔루션의 ROI를 극대화하기 위해 최선을 다합니다.
이야기 나눠볼까요?
예방 유지 보수 또는 전반적인 서비스에 대해 자세히 알고 싶으시면 언제든지 문의하십시오.
기술 지원이나 도움이 필요한 경우 myUR 으로 문의하거나 연중무휴 24시간 기술 지원팀에 문의하십시오.
현지 사무소
- Universal Robots Korea
- #302, Pankyo Innovalley B
- 253, Pangyo-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Korea
문의하기: +82 70 8850 8245