Assistance sur site

Assistance rapide et experte pour résoudre rapidement les problèmes, directement à votre emplacement

Réparations rapides et expertes pour une récupération rapide

Réparations rapides et expertes pour une récupération rapide

Lorsque des problèmes inattendus surviennent avec vos cobots, logiciels, boîtier de commande ou pendant d'apprentissage, notre service d'assistance sur site assure une récupération rapide pour vous remettre en marche. Qu'il s'agisse d'un problème matériel, d'un défi logiciel ou d'un ajustement de configuration, nos techniciens qualifiés se rendront dans vos installations pour diagnostiquer et résoudre le problème efficacement.

Le service comprend

  • Réparations et dépannage des cobots et des composants du système
  • Diagnostics experts pour identifier et résoudre rapidement les problèmes
  • Support matériel et logiciel pour le boîtier de commande, le pendentif d'apprentissage, etc.
Plan de service UR Care

Plan de service UR Care

Les plans de service UR Care offrent un accès prioritaire aux réparations sur site et à l'assistance d'experts lorsque vous en avez le plus besoin pour une récupération rapide.

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Parlons-en

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur notre maintenance préventive ou sur nos services en général.

Si vous avez besoin d'assistance technique ou d'assistance, veuillez nous contacter sur Teradyne Robotics Customer Portal ou appelez notre assistance technique 24h/24 et 7j/7.

Bureau local
  • Universal Robots A/S - France
  • 13-17 rue Pagès
  • 92150 Suresnes
Contactez-nous: +33 1 76 40 11 00