Assistance rapide et experte pour résoudre rapidement les problèmes, directement à votre emplacement
Assistance sur site
Réparations rapides et expertes pour une récupération rapide
Lorsque des problèmes inattendus surviennent avec vos cobots, logiciels, boîtier de commande ou pendant d'apprentissage, notre service d'assistance sur site assure une récupération rapide pour vous remettre en marche. Qu'il s'agisse d'un problème matériel, d'un défi logiciel ou d'un ajustement de configuration, nos techniciens qualifiés se rendront dans vos installations pour diagnostiquer et résoudre le problème efficacement.
Le service comprend
Réparations et dépannage des cobots et des composants du système
Diagnostics experts pour identifier et résoudre rapidement les problèmes
Support matériel et logiciel pour le boîtier de commande, le pendentif d'apprentissage, etc.
Comment obtenir le service de remise à neuf
Vous avez deux options pour démarrer avec ce service. Choisissez-en un dans la liste ci-dessous.
Portail client myUR
Créez un ticket dans myUR pour obtenir un devis ou entamer un dialogue sur la rénovation.
Assistance technique 24 h/24, 7 j
Veuillez contacter notre assistance technique 24h/24 et 7j/7 pour obtenir de l'aide et des
Parlons-en
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur notre maintenance préventive ou sur nos services en général.
Si vous avez besoin d'assistance technique ou d'assistance, veuillez nous contacter sur myUR ou appelez notre assistance technique 24h/24 et 7j/7.
Bureau local
- Universal Robots A/S - France
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