UR-Pflege

Die Verfügbarkeit Ihres Cobots hat für uns oberste Priorität. Unser Engagement für Exzellenz gewährleistet maximale Verfügbarkeit durch technischen Support rund um die Uhr, UR Connect sowie Service und Support vor Ort für sofortige Reparaturen.

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UR Care Service Plan

Mit den UR Care Service-Plänen können Sie Ihre Gesamtbetriebskosten (TCO) optimieren und gleichzeitig von umfassenden Flottenmanagement-Tools wie UR Connect profitieren. Der Plan umfasst vorbeugende Wartung, vorrangigen Support und Expertendienste, um die Verfügbarkeit zu maximieren und sicherzustellen, dass Ihre cobots ihre beste Leistung erbringen.

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Einschließlich eines Cobots

Zusammen mit unserer Standardgarantie erhalten Sie Zugang zum myUR-Kundenportal. Unser technischer Support steht Ihnen rund um die Uhr bei technischen Problemen zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich für unsere Core Training Kurse bei der UR Academy anzumelden, um das Beste aus Ihrem cobot herauszuholen.

Besuchen Sie unsere Seiten mit technischen Ressourcen, die alle mit Handbüchern, Blogs und Videos gefüllt sind. Sie können sich auch in unserem Tech-Communities-Forum und Discord-Kanal engagieren. Und natürlich stehen Ihnen unsere Customer-Success-Berater bei jedem Schritt zur Seite.

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On-Demand-Services

Unser technischer Support steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und stellt sicher, dass Hilfe immer verfügbar ist, wenn Sie sie benötigen. Wir sind bestrebt, Ihren cobot unabhängig von der Tageszeit am Laufen zu halten

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Cobot-Verleih

Wir bei Universal Robots wissen, dass Sie mehr automatisieren möchten. UR Financial Services ändert die Kostengleichung, indem es Herstellern eine schnelle und risikoarme Option bietet, um die Automatisierung zu beschleunigen, ohne die Investitionen zu erhöhen.

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So erhalten Sie Unterstützung

Unterstützung für Sie und Ihren Betrieb rund um die Uhr. Um reibungslose Bereitstellungen, kontinuierliche Produktionsläufe und maximalen ROI zu gewährleisten, bietet UR Schulungen und Support von Experten, die diese Vorteile am besten kennen.

UR Academy

Egal, ob Sie ein erfahrener Profi sind oder die ersten Schritte auf Ihrer Automatisierungsreise machen, unser strukturierter Schulungsansatz wurde entwickelt, um Ihr aktuelles cobot Wissen und Ihre Fähigkeiten zu erweitern und sie schnell einzusetzen.

myUR-Kundenportal

Registrieren Sie noch heute Ihren cobot, um auf unser Kundenportal zuzugreifen: myUR. Laden Sie die neueste Software herunter, reichen Sie ein Support-Ticket für den virtuellen oder Vor-Ort-Support ein und überprüfen Sie die Daten des cobot an einem Ort.

24/7 Tech Support

Unser kompetentes Expertenteam steht Ihnen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung und unterstützt Sie vom ersten Kontakt bis zur Inbetriebnahme Ihrer Maschine.

Kundenerfolgsprogramm

Beim Kauf eines Universal Robots Roboters fungieren unsere Customer Success Manager als Ihre vertrauenswürdigen Berater, sorgen für regelmäßige proaktive Kontakte und setzen sich voll und ganz dafür ein, den ROI Ihrer cobot Lösung zu maximieren.

Let's talk

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie mehr über unsere vorbeugende Wartung oder unsere Dienstleistungen im Allgemeinen erfahren möchten.

Wenn Sie technische Unterstützung oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an uns unter myUR oder rufen Sie unseren technischen Support rund um die Uhr an.