Kundenerfolgsprogramm

Es geht um On-Demand-Expertise und maßgeschneiderten Support mit zuverlässiger Beratung, um sicherzustellen, dass Ihr cobot Ihren Anforderungen entspricht und Ihre Abläufe reibungslos ablaufen.

Partnerschaft - maßgeschneidert für den Erfolg

Unser Kundenerfolgsprogramm ist standardmäßig bei allen Einkäufen von cobot enthalten und wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen – mit branchendefinierendem Fachwissen und maßgeschneiderten Strategien, um den Einsatz und die Optimierung Ihrer cobots zu unterstützen.

Ein personalisierter Service ermöglicht es Ihnen, häufige Fallstricke im Bereitstellungsprozess zu vermeiden und die Effektivität Ihres Betriebs zu analysieren – indem Sie die Produktivität optimieren, den ROI maximieren und sicherstellen, dass Ihre Reise mit dem cobot so gut wie möglich beginnt.

Schnell einsatzbereit

Unsere Berater arbeiten direkt mit Ihrem Unternehmen zusammen, um auch ein umfassendes Wissen über Ihren Betrieb aufzubauen - um sicherzustellen, dass unsere Lösungen relevant sind und das Fachwissen, das wir teilen, genau das ist, was Sie benötigen, um die Bereitstellung von cobot schnell und nahtlos zu gestalten. Wir sind hier, um Teams jeder Größe dabei zu helfen, sich auf eine Vision auszurichten, unsere Technologie schnell einzusetzen und letztendlich mehr Nutzen aus ihrem cobot zu ziehen. Denn je früher Sie einsatzbereit sind, desto eher können Sie eine Rendite für Ihre Investition erzielen.

Nutzen Sie das wahre Potenzial Ihres cobot

Unsere Berater bauen vertiefte Beziehungen zu Ihrem Unternehmen auf – indem sie Ihren Betrieb unter die Lupe nehmen, um Fallstricke und Ineffizienzen zu identifizieren, die die transformative Wirkung Ihres neuen cobot verringern könnten. Dann nutzen wir unser tiefes technisches Fachwissen, um diese Erkenntnisse in Strategien umzusetzen, die Ihren Abläufen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen sollen.

Große Investitionen sind mit großen Erwartungen verbunden. Unser Kundenerfolgsprogramm stellt sicher, dass sie auch große Renditen erzielen.

Holen Sie sich Fachwissen genau dann, wenn Sie es brauchen

Wir unterstützen Unternehmen mit On-Demand-Beratung und -Support, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb zu gewährleisten. Unsere Berater verstehen die einzigartigen Herausforderungen, mit denen Ihr Unternehmen konfrontiert ist, und achten darauf, sie in all unseren Lösungen zu berücksichtigen – um sicherzustellen, dass Sie maßgeschneiderte Ressourcen und Unterstützung erhalten, wenn Sie sie brauchen.

Keine ziellose Online-Suche mehr. Kein Versuch und Irrtum mehr. Stellen Sie sich einfach einer zuverlässigen Beratung, um Sie wieder an die Arbeit zu bringen und wieder eine Rendite für Ihre Investition zu erzielen.

Ermöglichen Sie den Betrieb mit personalisiertem Support – nicht mit generischen Lösungen

Unser Customer-Success-Team wurde entwickelt, um die Problemlösungsfähigkeiten Ihres Betriebs zu verbessern. Es steht Ihnen zur Verfügung, um Sie zu unterstützen und den Wert Ihrer maßgeschneiderten cobot Lösung zu maximieren.

Unsere erfahrenen Berater investieren in den Erfolg Ihrer Investition. Sie nehmen sich die Zeit, um die Herausforderungen Ihres Unternehmens zu verstehen – bevor sie relevante Lösungen identifizieren und Sie mit einer Fülle von tiefgreifendem technischem Fachwissen von Spezialisten verbinden, die Ihren cobot besser kennen als jeder andere.

Denken Sie an maßgeschneiderten Service, nicht an die übliche Fehlerbehebung. So können Sie unabhängig vom Problem unsere Expertise zu Ihrem Wettbewerbsvorteil machen.

Für wen ist das Kundenerfolgsprogramm am besten geeignet?

Das Customer-Success-Team von UR ist sehr versiert darin, Unternehmen jeder Form und Größe dabei zu helfen, das Beste aus ihrer cobot Investition herauszuholen.

Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen sind, das einen erfolgreichen Einsatz von ein oder zwei cobots anstrebt, oder ein großes Unternehmen, das den Workflow und die Leistung einer 20-köpfigen Flotte optimieren möchte, unsere Spezialisten können Sie mit Fachwissen und Produktwissen unterstützen, um sicherzustellen, dass Ihr cobot die individuellen Anforderungen Ihrer Einrichtung erfüllt.

Wie kann ich das Beste aus dem Kundenerfolgsprogramm herausholen?

Der Schlüssel zu einer effektiven und produktiven Erfahrung mit UR Customer Success liegt in der Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Customer Success Manager.

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, sich mit Ihrem CSM auseinanderzusetzen, können Sie ein umfassendes Verständnis für Ihren Betrieb, seine Bedürfnisse, Herausforderungen und Ziele entwickeln. Dies wird dazu beitragen, ein Bild davon zu zeichnen, wie Erfolg für Sie aussieht, und es ihnen ermöglichen, sicherzustellen, dass Sie dazu beitragen, das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.

Die Kern- und fortgeschrittenen persönlichen Schulungen waren ein wesentlicher Bestandteil unseres Einsatzes... wir wissen es zu schätzen, dass Sie so sehr in unseren Fortschritt investiert haben

Ignacio Paz, Design Engineer at Rosedale Products Inc