Kundenerfolgsprogramm

On-Demand-Expertise und maßgeschneiderter Support mit zuverlässiger Beratung stellen sicher, dass Ihr Cobot zuverlässig arbeitet und die Prozesse in Ihrem Unternehmen reibungslos ablaufen.

Partnerschaft - maßgeschneidert für den Erfolg

Unser Kundenerfolgsprogramm ist standardmäßig bei jedem Kauf eines Cobot enthalten. Es wurde entwickelt, damit sie das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen. Branchendefinierendes Fachwissen und maßgeschneiderte Strategien unterstützen den Einsatz und die Optimierung Ihrer Cobots.

Ein personalisierter Service sichert den besten Start in Ihre Zeit mit dem Cobot. Er ermöglicht es Ihnen, die Effektivität Ihres Betriebs zu analysieren und häufige Fallstricke im Bereitstellungsprozess zu vermeiden. Und er hilft Ihnen, die Produktivität zu optimieren und den ROI zu maximieren.

Schnell einsatzbereit

Unsere Berater arbeiten direkt mit Ihrem Unternehmen zusammen – auch, um ein umfassendes Wissen über Ihren Betrieb aufzubauen. So ist sicher, dass unsere Lösungen genau die sind, die sie benötigen. Wir helfen Teams jeder Größe dabei, sich auf das gemeinsame Ziel auszurichten: unsere Technologie schnell einzusetzen und den größten Nutzen aus Ihrem Cobot zu ziehen. Denn je früher Sie einsatzbereit sind, desto eher können Sie eine Rendite für Ihre Investition erzielen.

Nutzen Sie das wahre Potenzial Ihres Cobot

Unsere Berater bauen vertiefte Beziehungen zu Ihrem Unternehmen auf. Sie nehmen Ihren Betrieb unter die Lupe, um Fallstricke und Ineffizienzen zu identifizieren, die die transformative Wirkung Ihres neuen Cobot verringern könnten. Dann nutzen sie ihr technisches Fachwissen, um ihre Erkenntnisse in Strategien für den Wettbewerb umzusetzen.

Große Investitionen sind mit großen Erwartungen verbunden. Unser Kundenerfolgsprogramm stellt sicher, dass Sie auch große Renditen erzielen.

Holen Sie sich Fachwissen genau dann, wenn Sie es brauchen

Wir unterstützen Unternehmen mit On-Demand-Beratung und -Support, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb zu gewährleisten. Unsere Berater verstehen die einzigartigen Herausforderungen, mit denen Ihr Unternehmen konfrontiert ist und berücksichtigen sie in all ihren Lösungen. Sie bekommen stets maßgeschneiderte Unterstützung.

Keine ziellose Online-Suche. Kein Versuch und Irrtum. Stattdessen eine zuverlässige Beratung, die Ihren Cobots wieder einsatzfähig macht.

Erwarten Sie personalisierten Support

Unsere erfahrenen Berater investieren in den Erfolg Ihrer Investition. Sie nehmen sich die Zeit, um die Herausforderungen Ihres Unternehmens zu verstehen. Erst dann arbeiten an Lösungen. Wofür sie eine Fülle von tiefgreifendem technischem Fachwissen nutzen. Durch diese Verbindung von Wissen kennen unsere Spezialisten Ihren Cobot besser als jeder andere.

Denken Sie an nicht an die übliche Fehlerbehebung, denken Sie an maßgeschneiderten Service. Sie können unabhängig vom Problem unsere Expertise zu Ihrem Wettbewerbsvorteil machen.

Ist das Kundenerfolgsprogramm für mein Unternehmen geeignet?

Das Customer-Success-Team von UR ist versiert darin, Unternehmen jeder Form und Größe dabei zu helfen, das Beste aus ihrer Investition in einen Cobot herauszuholen.
Ob Sie ein kleines Unternehmen sind, das den Einsatz von ein oder zwei Cobots anstrebt, oder ein großes, das den Workflow und die Leistung einer 20-köpfigen Flotte optimieren möchte – unsere Spezialisten können Sie mit Fachwissen und Produktwissen unterstützen. Sie stellen sicher, dass Ihr Cobot die individuellen Anforderungen Ihres Betriebs erfüllt.

Wie kann ich das Beste aus dem Kundenerfolgsprogramm herausholen?

Der Schlüssel zu einer effektiven und produktiven Erfahrung mit UR Customer Success liegt in der Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Customer Success Manager.
Nehmen Sie sich Zeit, sich mit Ihrem CSM zu beraten. So können Sie ein umfassendes Verständnis für Ihren Betrieb, seine Bedürfnisse, Herausforderungen und Ziele entwickeln. Es wird klar werden, was Ihren Erfolg ausmacht. Und was Sie selbst dazu beitragen können, das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.

Die Kern- und fortgeschrittenen persönlichen Schulungen waren ein wesentlicher Bestandteil unseres Einsatzes... wir wissen es zu schätzen, dass Sie so sehr in unseren Fortschritt investiert haben

Ignacio Paz, Design Engineer at Rosedale Products Inc