Estamos prontos quando você estiver

Ao superar os problemas da cadeia de suprimentos global através de sua abordagem ao suprimento e fabricação de componentes, a Universal Robots consegue atualmente atender os pedidos que recebe em apenas duas semanas, um dos prazos de entrega mais curtos do mercado. Mas por que o tempo de entrega é importante para clientes e parceiros? Pedimos a opinião de alguns gerentes nacionais da UR.

Precisamos considerar os motivos pelos quais os clientes optam por automatizar

Quando analisamos os motivos pelos quais os clientes procuram cobots, fica claro por que o tempo de entrega é importante. Embora existam diversas boas razões para automatizar, às vezes os cobots são escolhidos como solução para problemas reais e imediatos, como falta de mão de obra de produção. Faz sentido que quanto mais cedo as empresas forem capazes de solucionar essas dificuldades, melhor será o resultado.

Tsuyoshi Yamane, Gerente Geral da UR no Japão diz: “Os clientes podem vir de uma situação de escassez de mão de obra ou de aumento de demanda devido a pedidos inesperados de seus clientes. Os cobots UR podem atender essa necessidade imediatamente e deveriam ser considerados uma ferramenta realmente útil, como aquelas compradas em lojas de ferramentas”.

O tempo de entrega afeta o retorno sobre o investimento

Quer os clientes estejam procurando comprar o seu primeiro cobot ou aumentar o número de robôs que já têm, eles geralmente constroem seu caso de negócios em torno do retorno sobre o investimento (ROI). Uma vez tomada a decisão de ir em frente, os clientes podem ver que quanto mais rápido implantarem a tecnologia, mais cedo verão os ganhos de produtividade e o retorno sobre o investimento.

Levando isso em consideração, é óbvio por que o tempo de entrega é importante. Christian Janse, Gerente de Desenvolvimento de Vendas da Região do Benelux, afirma: “Tenho orgulho de poder prometer uma entrega rápida a parceiros e clientes pois vejo que, como qualquer outra compra feliz, ninguém gosta de esperar por algo que está ansioso para ter!"

Condições de mercado incertas tornam a automação rápida e flexível uma grande vantagem

Muitos fabricantes atualmente enfrentam condições de mercado incertas. Os cobots, por sua versatilidade e previsibilidade, podem ser uma maneira de introduzir controle adicional nas operações da sua empresa. Os cobots podem estender o tempo de atividade, permitindo que os operadores aproveitem ao máximo seus ativos existentes.

E, embora os clientes sempre tenham procurado cobots para atender aos picos de demanda, agora são vistos cada vez mais como um meio de responder a outras incertezas.

Mark Gray, Mark Gray, Gerente Nacional do Reino Unido e Irlanda, declara: “A entrega rápida reduz os riscos para o usuário final que precisa automatizar agora para atender aos crescentes custos de energia e mudar os padrões de trabalho para que a sua empresa possa operar à noite”.

Ajudando os clientes a dar o próximo passo com confiança

Às vezes, a instalação do cobot é tão simples quanto o tempo de entrega ao cliente final. Esse pode ser o caso quando um cobot é adicionado ao contingente de automação que a empresa possui ou quando a tarefa a ser automatizada é relativamente simples. O tempo de entrega em uma situação assim pode fazer uma grande diferença. Bryan Bird, Presidente Regional dos EUA e Canadá, afirmou: 'Temos clientes que já conhecem os benefícios dos cobots e estão ansiosos para passarem para a etapa seguinte de automação antes do final do ano. Sabem o que estão fazendo e querem agir rapidamente. Aqui podemos dizer aos clientes: "Sem problema, podemos entregar em duas semanas, no máximo.”’

Bruno Zabeu, Gerente de Desenvolvimento de Vendas da América Central e América do Sul, diz que recentemente ajudou clientes a cumprir prazos apertados de mudanças operacionais: “Um cliente precisava operar uma linha de paletização com urgência antes do Natal e comprou confiantemente um UR10e, sabendo que a entrega seria rápida. Essa foi de longe a melhor opção para atender a necessidade da empresa do cliente.”

Nem sempre é tão simples quanto o tempo de entrega do cobot

Mas nem sempre é tão simples quanto o tempo de entrega do cobot. As empresas que iniciam novos projetos de automação geralmente trabalham com os distribuidores da UR e integradores de sistemas certificados (CSIs) na instalação de células de automação completas. Dependendo da dimensão e complexidade do projeto, isso pode envolver componentes de várias empresas. No clima atual de dificuldades na cadeia de suprimentos a nível mundial, às vezes pode demorar mais do que o costume para que tudo fique pronto para ser utilizado. Mas isso não significa que as empresas devam se resignar. Michael Hjertebjerg, Presidente Regional do Norte da Europa, explica: “Sabemos que alguns projetos de automação podem levar tempo para serem concluídos, mas como empresa comprometida com o sucesso de cada cliente, é ótimo poder dizer a nossos clientes e parceiros: '”Nós estamos prontos quando você estiver.'”