E se pudéssemos estar em contato com nossos robôs da Universal Robots em qualquer lugar a qualquer momento de qualquer dispositivo?
Essa foi a questão que a Airgate, uma desenvolvedora de soluções de IoT customizadas, costumava encontrar quando conversava com distribuidores e usuários finais dos robôs colaborativos da Universal Robots.
A Airgate desenvolvem um sistema de modem GSM (Sistema Global para Comunicações Móveis), ARCS básico, que oferece um monitoramento remoto simples do robô da Universal Robots ao enviar mensagens para o operador do robô quando ele excede os limites definidos como falta de materiais ou pausas inesperadas nas operações.
Mas uma coisa é receber um alerta, outra é realmente ser capaz de acessar a interface Polyscope (software de interface da Universal Robtos) do cobot para gerenciar, identificar o erro, operar, diagnosticar e evitar tempo de inatividade crítico.
“Nós descobrimos uma necessidade no mercado para levar nossos produtos ao próximo nível e oferecemos uma solução que assiste os operadores dos robôs nas fábricas através de uma função de suporte central”, disse o CEO da Airgate, Søren Lund.
Ele explica ainda que o suporte remoto normalmente seria de um supervisor in-loco, um distribuidor ou de um especialista da própria Universal Robots.
A solução adicional, ARCS rm, também certificada pela Universal Robots e disponível na plataforma Universal Robots+ - um espaço de colaboração entre empresas terceirizadas parceiras e da própria UR - é um software que oferece uma conexão VPN encriptada entre o robô e qualquer aparelho conectado à internet que o responsável pelo robô autorizou.
Uma vez que a conexão foi estabelecida, o Polyscope GUI (Guided User Interface - Interface de Usuário Guiada) na tela de touchscreen do robô vai transmitir a informação à tela do aparelho conectado.
“Ao invés do responsável pelo suporte do robô ter que viajar até o local de operação, talvez gastando todo um dia nisso, agora é possível diagnosticar e operar remotamente de maneira imediata, minimizando custos em tempo de inatividade tanto para o usuário final quanto para o responsável pela manutenção. Nosso produto pode facilmente se pagar em um único dia.”, disse Lund.