Med serviceplaner från UR Care kan du optimera din totalkostnad samtidigt som du drar nytta av omfattande verktyg för maskinparkshantering som UR Connect. Planen inkluderar förebyggande underhåll, prioriterad support och experttjänster för att maximera drifttiden och se till att dina cobots presterar på topp.
UR Care
Maximera drifttiden och kontrollen med tjänster från UR Care - prioriterad support, förebyggande underhåll och skräddarsydda lösningar för dina cobots.
Inkluderat med en cobot
Tillsammans med vår standardgaranti får du tillgång till kundportalen myUR. Vår tekniska support finns tillgänglig dygnet runt och hjälper till med alla tekniska problem. Vi rekommenderar starkt att du registrerar dig för vår Core Training på UR Academy, för att få ut mesta möjliga av din cobot.
Besök våra tekniska resurssidor som alla är fyllda med manualer, bloggar och videor. Du kan också delta i vårt forum för teknikgemenskaper och Discord-kanalen. Och naturligtvis finns vårt framgångsteam, Customer Success Management, här för att vägleda dig varje steg på vägen.
Så här får du support
Stöd till dig och din verksamhet dygnet runt. För att säkerställa smidig driftsättning, kontinuerlig produktion och maximal avkastning tillhandahåller UR utbildning och stöd från experter.
UR Academy
Oavsett om du är en erfaret proffs eller tar de första stegen på din automatiseringsresa, har vår utbildningsmetod utvecklats för att öka din nuvarande kunskap och kapacitet för cobots.
Kundportalen myUR
Registrera din cobot idag för att komma åt vår kundportal: myUR. Ladda ner den senaste programvaran, skicka in ett supportärende för fjärrsupport eller support på plats och granska data på ett och samma ställe.
Teknisk support dygnet runt
Vårt team av skickliga experter är tillgängliga dygnet runt, 365 dagar om året, och erbjuder support från första kontakt tills din maskin är igång.
Kontor
- Universal Robots
- Energivej 51
- DK-5260 Odense S
Contact us: +45 89 93 89 89