Universal Robots upplevde ett långsammare första kvartal men rapporterar en god orderingång för sin nya cobot

Universal Robots, som tillverkar kollaborativa robotar (cobotar), har rapporterat en omsättning för första kvartalet på 72 miljoner USD, en minskning med 16 % jämfört med sina rekordhöga intäkter för första kvartalet 2022, eller 12 % ned mätt i konstant valuta.

Företagets finanschef, Kim Nørgaard Andreasen säger:
"Vi fortsätter att se en påverkan på efterfrågan på automatisering från en svår makroekonomisk miljö. Våra huvudresultat påverkas också av valutakursförändringarna. Trots dessa faktorer har orderingången för vår nya UR20-cobot varit mycket god. Leveranserna av UR20 kommer att påbörjas senare i år."

Fokus på kundframgång
I år kommer Universal Robots att lansera ett initiativ ”customer success management” för att stötta kundframgångar efter att ett pilotprogram för service och support i Nordamerika resulterade i närmare kundrelationer och högre återkommande försäljning.

Kim Andreasen förklarade att det nya programmet är en del av en bredare företagsstrategi för att möta den globala marknaden för automatisering samtidigt som det är fokus på individuella kundframgångar.

Han fortsätter:
"Vi fortsätter att fokusera på de saker vi kan kontrollera. Vårt engagemang för varje kunds framgång är ett kärnvärde för företaget och förblir högsta prioritet. Efter att ha sett den positiva effekten för våra kunder av customer success-programmet i Nordamerika är vi övertygade om att support genom distribution kommer att säkerställa att Universal Robots förblir det logiska valet för kunder av alla storlekar som vill automatisera sin verksamhet.”