Wij staan voor u klaar zodra u dat wilt

Universal Robots heeft de wereldwijde problemen met de toeleveringsketen opgelost door een eigen benadering van inkoop en productie van componenten. We kunnen momenteel een bestelling in slechts twee weken verzenden. Een van de kortste doorlooptijden in de markt.Maar waarom is de levertijd belangrijk voor klanten en partners? We vroegen enkele UR-landenmanagers naar hun mening.

We moeten bedenken waarom klanten ervoor kiezen om te automatiseren.

Als je kijkt naar de redenen waarom klanten een cobot willen inzetten, wordt duidelijk waarom levertijd belangrijk is. Er zijn veel goede redenen om te automatiseren, maar soms worden cobots gekozen als oplossing voor een echt, acuut probleem, zoals een tekort aan productiepersoneel. Het is dan logisch dat bedrijven een beter resultaat boeken als ze deze obstakels snel kunnen aanpakken.

Tsuyoshi Yamane, General Manager of UR in Japan says “Klanten kunnen in een situatie beland zijn met een tekort aan personeel of een sterke vraag die wordt veroorzaakt door onverwachte offerteaanvragen van klanten. UR-cobots kunnen in die onmiddellijke behoefte voorzien en moeten worden beschouwd als een echt nuttige tool, van het type dat je zou kunnen kopen in een bouwhandel”.

Levertijd beïnvloedt het rendement op investering

Of klanten nu hun eerste cobot willen kopen of hun bestaande automatisering willen uitbreiden, ze zullen hun businesscase vaak bouwen rond het rendement op investering (return on investment, ROI). Zodra de beslissing is genomen om verder te gaan, realiseren klanten zich dat hoe sneller ze de technologie inzetten, hoe eerder ze de productiviteitswinst en het rendement op de investering zullen behalen.

Als je hier aan denkt, is het duidelijk waarom de levertijd zo belangrijk is. Christian Janse, Area Sales Development Manager in de Benelux zegt: “Ik ben er trots op dat ik mijn partners en klanten kan beloven dat we snel leveren, omdat ik wel begrijp dat niemand graag wacht op iets waar hij naar uitkijkt, net als bij elke andere geweldige aankoop!”

Onzekere marktomstandigheden maken snelle en flexibele automatisering tot een enorm voordeel

Veel fabrikanten hebben momenteel te maken met onzekere marktomstandigheden. Vanwege hun veelzijdigheid en voorspelbaarheid kan het introduceren van cobots een manier zijn om extra controle over de bedrijfsvoering te krijgen.
Cobots kunnen de uptime vergroten, zodat operators het meeste uit hun bestaande middelen kunnen halen.
En hoewel het altijd zo is geweest dat klanten cobots gebruiken om pieken in de vraag op te vangen, worden cobots nu ook steeds meer gezien als een manier om in te spelen op andere onzekerheden.

.

Mark Gray, Country Manager UK en Ierland zegt: "Een snelle levering vermindert het risico voor eindgebruikers; zij moeten nu automatiseren om aan de stijgende energiekosten te voldoen en moeten hun werkwijzen veranderen, zodat ze 's nachts kunnen werken".

We helpen klanten om met vertrouwen de volgende stap te zetten.

Soms is de implementatie van cobots zo simpel als de levertijd aan de eindklant. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een extra cobot wordt toegevoegd aan een bestaande automatiseringsopstelling, of wanneer de te automatiseren taak relatief eenvoudig is. Hier kan de levertijd een groot verschil maken. Bryan Bird, Regional President voor de VS en Canada, zegt: “We hebben klanten die de voordelen van cobots al hebben ervaren en die graag voor het einde van het jaar nog een volgende stap willen zetten in de automatisering. Ze weten wat ze doen en willen snel schakelen. Hier kunnen we klanten vertellen: Geen probleem, dat kunnen we binnen maximaal twee weken.”

Bruno Zabeu, Sales Development Manager voor Midden- en Zuid-Amerika, zegt dat hij onlangs klanten heeft geholpen om strakke deadlines voor operationele veranderingen te halen. “Een klant had met spoed voor de kerst een palletiseerlijn nodig en kon vol vertrouwen een UR10 aanschaffen, omdat ze wisten dat we snel konden leveren. Dit was verreweg de beste optie voor de zakelijke behoeften van de klant.”

Niet altijd zo simpel als de levertijd van de cobot

Maar het is niet altijd zo eenvoudig als de levertijd van een cobot. Bedrijven die aan nieuwe automatiseringsprojecten beginnen, werken vaak samen met UR-distributeurs en gecertificeerde system integrators (CSI's) om volledige automatiseringscellen op te zetten. Afhankelijk van de schaal en complexiteit van het project kan het gaan om onderdelen van meerdere bedrijven. In het huidige klimaat, met leverketenproblemen over de hele wereld, kan het soms langer dan normaal duren voordat de hele opstelling klaar voor gebruik is. Maar dat betekent niet dat individuele bedrijven zich maar moeten schikken.

Michael Hjertebjerg, Regional President voor Noord-Europa, legt uit: “We weten dat sommige automatiseringsprojecten enige tijd in beslag kunnen nemen, maar als bedrijf dat zich inzet voor het succes van elke klant, vinden we het geweldig om tegen onze klanten en partners te kunnen zeggen: Wij staan voor u klaar zodra u dat wilt.”