Incluido con un cobot

Cuando compras un cobot de Universal Robots, obtienes acceso a mucho más que solo el producto en sí.

Asistencia para tu cobot

Además de nuestra garantía estándar, recibirá acceso al portal de clientes de myUR. Nuestro soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, le ayudará con cualquier problema técnico. Le recomendamos encarecidamente que se inscriba en nuestros cursos de formación básica en UR Academy para aprovechar al máximo su cobot.

Visite nuestras páginas de recursos técnicos que están llenas de manuales, blogs y videos. También puede participar en nuestro foro de comunidades tecnológicas y en el canal de Discord.
Y, por supuesto, nuestros consultores de éxito del cliente están aquí para guiarlo en cada paso del camino.

Explorar lo que obtienes al comprar un cobot

Programa de éxito del cliente

Al comprar un robot Universal Robots, nuestros Gestores de éxito del cliente sirven como sus asesores de confianza, aseguran un alcance proactivo regular, totalmente comprometidos a maximizar el ROI de su solución cobot.

Asistencia técnica 24/7

Nuestro soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, proporciona asistencia las 24 horas del día, lo que garantiza que la ayuda esté siempre disponible cuando la necesites. Nos comprometemos a mantener su cobot en funcionamiento, sin importar la hora del día.

UR Academy

Acceda a cursos gratuitos de aprendizaje electrónico y dirigidos por un instructor diseñados para ayudarlo a aprovechar al máximo su cobot. Recomendamos que todos los nuevos clientes se inscriban en nuestra capacitación básica para garantizar un funcionamiento sin problemas y maximizar la eficiencia.

Recursos técnicos

¿Está buscando artículos y videos oficiales de soporte, documentación del producto y descargas? Puede encontrarlos aquí

portal del cliente de myUR

Registre su cobot hoy para acceder a nuestro portal de clientes myUR. Descargue el software más reciente, envíe un ticket de soporte para soporte virtual o in situ y revise los datos del cobot en un solo lugar.

Maximice el éxito de su cobot con un plan de servicio

Siempre recomendamos emparejar cada compra de cobot con un plan de servicio de UR Care. Obtenga tranquilidad con un soporte mejorado, un mantenimiento proactivo y una guía experta para que su cobot funcione al máximo. Aprende más sobre UR Care.

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Servicios bajo demanda

¿Está buscando asistencia técnica, servicios preventivos para que sus cobots funcionen sin problemas, remodelación o capacitación?

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Hablemos

No dude en ponerse en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre nuestro mantenimiento preventivo o nuestros servicios en general.

Si necesita asistencia técnica, póngase en contacto con nosotros en myUR o llame a nuestro servicio de asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana.