Asistencia rápida y experta para resolver rápidamente los problemas, directamente en su ubicación
Asistencia in situ
Reparaciones rápidas y expertas para una recuperación rápida
Cuando surgen problemas inesperados con sus cobots, software, caja de control o colgante de enseñanza, nuestro servicio de soporte en el sitio garantiza una recuperación rápida para que vuelva a funcionar. Ya sea que se trate de un problema de hardware, un problema de software o un ajuste de configuración, nuestros técnicos expertos acudirán a sus instalaciones para diagnosticar y resolver el problema de manera eficiente.
El servicio incluye
Reparaciones y resolución de problemas para cobots y componentes del sistema
Diagnósticos expertos para identificar y resolver problemas rápidamente
Soporte de hardware y software para la caja de control, la consola portátil de enseñanza y más
Cómo obtener el servicio de reacondicionamiento
Tienes dos opciones para empezar a usar este servicio. Elige uno de la siguiente lista.
Portal del cliente myUR
Levante un ticket en myUR para obtener una cotización o iniciar un diálogo sobre la renovación.
Asistencia técnica 24/7
Póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la
Hablemos
No dude en ponerse en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre nuestro mantenimiento preventivo o nuestros servicios en general.
Si necesita asistencia técnica, póngase en contacto con nosotros en myUR o llame a nuestro servicio de asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana.
Oficina local
- Universal Robots Mexico SA de CV
- Bernando Quintana 300
- 76090 Queretaro, QRO
Contáctenos: 800 877 8005
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