Snabb, experthjälp för att snabbt lösa problem, direkt på din plats
Support på plats
Snabba, expertreparationer för snabb återhämtning
När oväntade problem uppstår med dina cobots, din programvara, din kontrollbox eller din Teach-hängsmycke, garanterar vår support på plats en snabb återhämtning så att du kan komma igång igen. Oavsett om det är ett maskinvaruproblem, programvaruutmaning eller konfigurationsjustering, kommer våra skickliga tekniker till din anläggning för att diagnostisera och lösa problemet effektivt.
Tjänsten inkluderar
Reparationer och felsökning för cobots och systemkomponenter
Expertdiagnostik för att snabbt identifiera och lösa problem
Hårdvaru- och programvarustöd för manöverskåpet, lär-hängsmycket med mera
Så här får du support på plats
Du har två alternativ för att komma igång med den här tjänsten. Välj en från listan nedan.
myUR-kundportal
Hämta ett ärende i myUR för att begära support på plats och påbörja processen.
Teknisk support dygnet runt
Kontakta vår tekniska support dygnet runt för hjälp och vägledning.
Låt oss prata
Tveka inte att kontakta oss om du vill veta mer om vår support på plats eller våra tjänster i allmänhet.
Om du behöver teknisk support eller hjälp kan du kontakta oss på myUR eller ringa vår tekniska support dygnet runt.
Kontor
- Universal Robots
- Energivej 51
- DK-5260 Odense S
Kontakta oss: +45 89 93 89 89