Assistência rápida e especializada para resolver problemas rapidamente, na sua localização
Suporte no local
Reparos rápidos e especializados para recuperação rápida
Quando surgem problemas inesperados com os seus cobots, software, caixa de controlo ou Teach Pendant, o nosso serviço de apoio no local garante uma recuperação rápida para o colocar novamente em funcionamento. Quer se trate de um problema de hardware, desafio de software ou ajuste de configuração, os nossos técnicos qualificados virão às suas instalações para diagnosticar e resolver o problema de forma eficiente.
O serviço inclui
Reparos e resolução de problemas para cobots e componentes do sistema
Diagnósticos especializados para identificar e resolver problemas rapidamente
Suporte de hardware e software para a caixa de controle, Teach Pendant e muito mais
Como obter serviço de suporte no local
Tem duas opções para começar com este serviço. Escolha um da lista abaixo.
portal do cliente myUR
Crie um ticket no myUR para solicitar suporte no local e iniciar o processo.
Suporte técnico 24/7
Entre em contato com o nosso Suporte Técnico 24/7 para obter assistência e orientação.
Vamos conversar
Não hesite em contactar-nos se quiser saber mais sobre o nosso apoio no local ou sobre os nossos serviços em geral.
Se precisar de apoio ou assistência técnica, contacte-nos através do endereço myUR ou ligue para o nosso Apoio Técnico 24/7.
Escritório local
- Universal Robots España
- C/ Agricultura, 106
- 08019 Barcelona
Fale conosco: +34 933 158 076