Customer Care

Customer Care

Vi forpligter os til vores kunders success

Velkommen til UR Customer Care

Her finder du alt, du behøver for at finde hjælp eller komme i kontakt med os via myUR, vores digitale kundeportal.

Vi har service- og supportprocedurer på plads for at løse de problemer vores kunder måtte opleve. Disse procedurer sigter mod at bringe cobotten tilbage i produktion på en sikker og tidseffektiv måde.

Alle købte UR Cobots er inkluderet UR Care og adgang til vores digitale kundeportal, myUR.

  • Reservedele eller reparationer, hvor og hvornår du har brug for dem.
  • Alle reservedel kommer med 12 måneders garanti.
  • Prisvindende, gratis, nemme og intuitive e-læringskurser fra Academy.
  • Alle træningskurser are undervist af certificerede undervisere.
  • Verdensomspændende servicedækning i samarbejde med UR partnere.
  • Servicecentre i USA, Kina og Danmark.
 Få Support i myUR
Få Support i myUR

Din kundeportal med alt samlet på ét sted; tech support sager, reparationer, cobot-data og software opdateringer.

Tilmeld dig UR Academy i dag
Tilmeld dig UR Academy i dag

Uanset hvor du er, kan vores verdensledende Academy og vores certificeret undervisere give dig færdighederne til at implementere, programmere og opsætte din cobot til optimal ydeevne.

Register din cobot og kom i gang
Register din cobot og kom i gang

Muligheden for at have alt samlet ét sted, overblik over din cobot, flåde, cobot-historie og mere.

Find en Partner
Find en Partner

Find en partner eller en integrator tæt på dig.

Support fra de mennesker, der kender din UR cobot bedst

Lokalkontor
  • Universal Robots A/S
  • Energivej 25
  • DK-5260 Odense S
(+45) 89 93 89 89
ur.ne@universal-robots.com